Кривой сервис авито.
Ввели "качество сервиса" для оценки покупателей. Расчет делается автоматически.
Получил заказ с авитодоставкой. Отправил в течение получаса.
В заказе на авито появилось, что будет доставлен до 18 го февраля. Служба доставки в поиске по трек-номеру написала, что ориентировочно 20 го. В итоге заказ поступил в пункт выдачи 18 го.
У меня снизился уровень качества сервиса с комментарием быстрее отправлять авитодоставку (отправил в течении получаса), желательно в течении суток.
Написал в чат в разделе помощь, отвечает робот стандартными фразами.
Вопрос не решился.
Авито твердая жирная единица, поскольку для продавцов качество сервиса ввели, а у самого авито качество сервиса отвратительное.
Ужаснейшие очереди. Можно проторчать два с лишним часа влегкую.
Работает на буднях 2 окна + 1 для пенсий (а не 4 как указано на сайте почты).
В выходные всего 2. Причем сотрудник одного из них может отвлекаться на другие задачи.
На талонах электронной очереди экономят (не печатаются), свой номер надо запоминать.
Рядом со мной мужчина в возрасте пришел отправлять посылку - ему дали заполнять стандартную бумажку (отправитель-адресат) и сказали, что вообще-то это надо делать дома на сайте)))
Magnit
February 2023
2
Буду краток:
1. Самый дорогой магазин в микрорайоне по среднему чеку (в смежных сетях, а их тут хватает, цена всегда ниже);
2. Стабильный бардак с ценниками (их просто может не быть, или цена на половину товаров в чеке не соответствует понятно в какую сторону, липовые скидки);
3. Стабильные очереди на кассе (15 человек – это в легкую);
4. Оплата на кассе долгая (это не к кассирам – они замечательные милые русские женщины, а к тем псевдоспециалистам, кто писал софт);
5. При весьма большой площади магазина безграмотный ассортимент товара (со свининой беда, куриного филе запросто может не быть в принципе в наличии, хлопья овсяные – только собственной марки всегда, лимоны только сеткой по 6-8 шт., и т.п.). При этом огромная витрина консервов – тушенка, рыба, овощные, которые при мне (а я наблюдаю кто что берет) почти никто не покупал.
Semishagoff
July 2022
4
Цены в целом ниже, чем в других сетях. Серая туалетная бумага по 6 рублей всегда в наличии (по качеству лучше "Ь" на порядок), хлеб-батон 10-15р, зерновой кофе свежий 200гр за 200р, яйцо до 60р кат. С0, сахар дешевый и т.д. Конечно тесно очень, и очередь бывает образуется приличная. Но 2 кассира очень шустро ее ликвидируют)) В отличии от других сетевых магазинов в этом районе. В общем - зайти, взять что нужно, и уйти. Ни разу не было, чтобы на кассе выяснялось, что цена на ценнике некорректна!
Servisny tsentr Rezet
January 2021
5
Сделал заказ на шлейф для матрицы ноутбука через интернет. По телефону уточнил наличие товара, подтвердили. Общение вежливое. Отправили быстро Почтой России, отлично упаковали. Рекомендую.
Narodnaya 7Ya semYa
September 2019
1
Отвратительно. Цены заряжены, ужасный выбор (тот же маонез только мр рикко), на кассе вечно очередь. ввели карты, которые не спрашивают на кассе, а пробивают по полной, причем ценника на товаре нет. сплошные нарушения. Держитесь подальше!!!