Здравствуйте, мы были в прошлом году постоянными клиентами этого отеля. Приезжали в бассейн семьëй. 8.06.2022 я подошла к ресепшн, где один администратор, сделал вид, что вообще меня не видит, второй администратор тоже не поздоровался (девушка), время в 17.00. Жаль, видеть такой персонал. В прошлом году были очень приветливые и вежливые администраторы. В этом году цену подняли на бассейн в три раза, я попросила сделать скидку хотя бы для детей, так как цена детского билета всегда и везде отличается от взрослого билета, на что услышала раздражённый ответ: "Вам не будет никакой скидки". Вообщем неграмотная и невежливая администратор испортила нам интерес к нашему планированному отдыху. Да, после бассейна мы всегда посещали прекрасное кафе на шестом этаже и плотно ужинали. Вообщем, могу сказать, что благодаря таким админам, теряете деньги! Я хотела пригласить начальника, но так как с мужем почувствовали такой негатив сразу, мы передумали уже отдыхать. Позор админам, пусть учатся работать хотя бы в обычных гостиницах, не говоря об отелях! Цена билета в прошлом году составляла 500 рублей от 7 лет на бассейн,а в этом 2022 году 1500 и детям и взрослым! 6000 отдавать за 3 часа купания это дорого! Могли бы для детей скидку сделать, мы приехали вечером и не на целый день!