Эмиль Бонтэ
August 2023
1
На этой точке после 10 утра уже не возможно ничего купить. Находится в торговом центре и персонал откладывает к своим обедам продукцию, лишая тем самым посетителей возможности выбрать из всего ассортимента. Я завтракая в 11 часов, но мне приходится приходить в 10 что бы купить то что мне хочется, к 11 часам этого уже не будет, а к обеду вообще остаются только пирожные и сладкое, на вопросы почему на прилавках ничего нет, каждый день отвечают что всё есть, просто всё отложено работниками ТЦ Алина, и так каждый день, но при этом руководство ассортимент не пополняет, зная что к обеду уже толком ничего нет, никто не привозит недостающие позиции, хотела сообщить о данной проблеме на горячую линию, но мне не отвечают уже два дня, не берут трубки и не перезванивают. Завтра буду пробовать достучаться через Роспотребнадзор.
Эмиль Бонтэ
August 2023
1
Два дня звоню в поддержку Бонте, что бы пожаловаться на работу торговой точки в городе Рязань, на улице Новосёлов, 30 А, ТЦ Алина, в поддержке не берут трубку, на оставленные голосовые сообщения внимания не обращают, на просьбу перезвонить не реагируют. Завтра буду пробовать через Роспотребнадзор.
9 Zhizney
November 2022
1
Уже не первый раз разочаровываюсь в клиники 9 жизней! Попадала трижды в неприятные ситуации с данной клиникой! В первом случае тяжело больному коту, в день приема, никто из клиники не смог сделать УЗИ! Без которого не возможно было начать лечение, я была вынуждена уйти от них с умирающим котом на руках, так и не узнав что с моим котом, врача который делает УЗИ по несколько дней не бывает в клиники, и заменяющего врача тоже нет, и весь остальной персонал не способен владеть аппаратом, и животные должны тихо мучаться, умирать пока доктор отдыхает. Это первый ужасный случай после которого я несколько лет не обращалась в данное заведение. Через время я понадеялась что клиника изменила свою политику в сторону клиента и спасения жизней, но вновь ошиблась. Остро и очень серьезно заболел кот, нужна была срочно консультация дерматолога, попасть к врачу можно было только через 14 дней! Мне предложили запись через две недели!!!! Потом каким-то чудом удалось записаться через три дня, так в этот же день мне позвонили с ресепшн и сказали что у «королевы» врача изменилось расписание и нас должны перенести не на другое время или хотя бы соседний день, а на через две недели! Я в жесткой форме отказалась от отмены и нас все таки приняли! Выписали гормональные таблетки на 10-14 дней, договорились с врачом что через 10 дней я позвоню и по телефону, описав состояние кота, смогу поговорить с врачом и узнать отменять гормоны или продолжать пить, 10 дней прошло, позвонила в клинику, в этот день, и следующий у врача «королевы» выходные дни, связаться по поводу больных пациентов которых она ведёт ни у кого возможности нет, мало того ни один врач в клиники не смог помочь! Никто не подошёл к телефону, никто не смог дать совет и консультацию! Теперь уже однозначно никогда больше мы не обратимся в данную клинику!!! И я потрачу уйму времени на жалобы и претензии на эту клинику!