Очень удивительное место , которое работаем очень своеобразно . В вс. Выходной 😀🙃
CMD
July 2024
1
очень не приветливое общение оператора Натальи, которая не в состоянии урегулировать ситуацию с кл-том. Отсуствует клиенторриентрованный подход.
Guest House on Yantarnaya
June 2024
5
Великолепное место и душевные хозяева .
Вокруг замечательный сад и все очень комфортно и зелено. Остались только положительные эмоции о прибывании в данном месте, хоть и на долго . Спасибо
RuziCake
May 2024
1
Хотела приобрести в данном заведении смузи+ сладенькое . По итогу прождала девочек, которые куда то ушли минут на 20 без информирования . После прошли даже руки не помыли начали подавать еду и готовить . По итогу смузи это не свежие фрукты, а молотый дед и сироп , как так ? Сладости не вкусные - сухие. Попробовали на раз и не более.
Dacorta
September 2023
1
Заказывала дверь torex, к ней нареканий нет . А вот к фирме , которая ее устанавливала осталось много вопросов. Вначале мы заказали сотрудника , который составил смету на установку двери , вынос мусора - документы были получены . Примерная стоимость составила примерно 13 тыс с копейками . В назначений день договорились на установку в 14 часа . Звонок в 9 утра мы будем через 20 минут . Как так ?… ладно думаю раньше закончим , хоть не успели толком подготовиться . После окончания работ стоимость услуг выросла примерно на 1000 рублей . Спрашиваю как так ? Мне поясняют - мастер неверно призвал расчет . Интересно что это вина ? Почему клиент должен за ошибку сотрудника их компании платить. Ладно думаю явно не мастеру в этом разбираться . Пишу в компанию , чтобы со мной связались . Ни ответа ни привета . Так на протяжении несколько дней . По итогу никого решения не принято . Руководителю не интересен вопрос урегулирования. Вот такая печальная история с обманом .
Don Enot
July 2023
1
Вот это клиентоориентированность!!! Оплатили сушку, так нас администратор выгнала за 7 минут до закрытия . Деньги конечно не возвращены .
Вначале забросили стирку, так белье не отжалось совсем , да еще и высушить нормально не дали 😂😂😂 вот это подход . Не рекомендую !!! Пришлось ехать в другую прачечную досушивать , какие то не рациональные траты из за не человеческого подхода !
Плюс сказано , что администратор может разменять наличку - забудьте , размена нет .
Coffee vo dvore
July 2023
5
Попали случайно в это прекрасное кафе . Могу сказать тол ко одно - это вкусовой восторг 🤩 . Удовольствие вкуса … Какие вкусные десерты , брали кофе , лимонный тарт и черничный кейк. Я такого не пробывала даже в Москве . Место очень атмосферное , домашнее . Однозначно рекомендую без лишних дифирамбов .
Gravlaks
July 2023
2
Все прекрасно , обстановка располагающая - с приятной музыкой . Шеф повар старается создать вечные блюда . Но всегда есть, но то, что портит все . Люди на веранде курят , не стесняясь окружения и людей вокруг : хотя в ресторанах курить запрещено. Официанты вроде говорят , что нельзя но сами приносят пепельницу .
Извините конечно , но другим гостям не приятно .
Groza
May 2023
5
Великолепное место : вкусные блюда , великолепные дизайн интерьера . Прекрасные сервис - все на уровне .
Vkusno — i tochka. Auto
March 2023
1
Не встречала такого халатного отношения от сотрудников в такой большой сети . Директор / администратор - вы вообще за своими сотрудники следите ???? Оформили заказ два напитка и две булочки. Отдали первый раз не то, что заказали . Вместо Куриной котлетки говяжью . Так и вторая булка была не той, дешевле . Так после того как поменяли , тоже отдали не то, что заказывали 😂😂😂 у вас сотрудник вообще в них разбирается? Или на кухне не умеют делать ? Второй раз переделывали , пришлось ожидать более 10 минут. Вероятно и правда не умеют делать . Странный подход , хоть и сеть крупная . Может обратите внимание на сервис и обучите ваш персонал ?!