Место красивое. Номера уютные… но персоналу следовало быть ( не всем, есть улыбчивые и доброприветливые девушки) стараться скрывать своё раздражение при заезде гостей. Как пример, нам отказались подсказать дорогу по телефону от Вечного огня. Был дождь, заплутали… неужели трудно, местные ведь работают. Адрес назвали, и за то спасибо. Поселили в 5 номер, горячей воды в душе нет. Пришлось закаливаться… потом согласились переселить, с причитаниями, что в этом номере всегда проблемы с горячей водой, а зачем селили в номер вопрос. Переехали в 11. Пульты жирные, в руки не взять. Холодильник дребезжит как генератор… Утро скрасили улыбки очаровательной девушки, которая была очень вежлива и добра..