Mastak
April 2023 •
5
Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал. Качественно и быстро выполнили свою работу!
OneTwoTrip
January 2023 •
1
Худший сервис. Покупала билеты, сразу же отправила заявку на обмен, т.к ошиблась в маршруте, за 3 дня до вылета. По правилам тарифа билет обменный, но! служба поддержки прислала отказ на обмен в день вылета + два раза нашли время написать мне, что обращения в порядке очереди обрабатываются. Время у них нашлось, чтоб отправить мне эту отписку, но проблему не решили. Ужасный просто клиентский сервис. Не рекомендую ни кому связываться с этой компанией девиз которой - купи билет у нас, а дальше сам решай все свои вопросы. На клиентов им просто насрать. Не понимаю, зачем тогда «служба поддержки» вообще работает.