Добрый день! Надеюсь данный отзыв будет полезен тем, кто решит отправиться в Терруар. Бронировали на два дня домик «Бургундия», стоимость услуг составила 12.000 р. (1000 руб. доплата за питомца). Нужно отметить, что сайт Терруар очень красивый и возле домика «Бургундия» стояла отметка «Самый красивый вид», поэтому и выбрали его.
Начнем с плюсов: можно сделать красивые фотографии на территории, из окна действительно чудесный вид на природу, но нужно учитывать, что листья с деревьев уже облетели и деревья «голые», если планируете путешествие в ноябре; ненавязчивый администратор, видели девушку только при заселении и выселении (при выселении пришлось ее разбудить в районе 9-50 утра, чтобы вручить ключик от домика), третий плюс – можно с питомцем, для нас это очень важно, так как наша собака всегда путешествует с нами.
Плюсы закончились, перейдем к реальности: в домике ОЧЕНЬ грязно, было максимально противно даже дотрагиваться до ручек двери, потому что они буквально поросли грязью, соответствующее фото прилагается. Причем грязные абсолютно все поверхности: ручка двери (и область вокруг) в ванную, ручка двери входная (и область вокруг); холодильник снаружи и проч. Мебель дешевая, а ремонт уставший. Пол просто привел в кошмар, фото прилагается. Хотелось бы за 12.000 получить нормальный сервис, а не только окно с видом на лес, поэтому больше никогда не посетим данный глэмпинг, были максимально разочарованы данным путешествием. Из кухонной техники только походная газовая плита, в которую вставляется газовые баллончик (один был в плите вставлен, хватило сварить индейку 1 раз, второй был в технической зоне, также неполный хватило пару раз вскипятить чайник), микроволновка отсутствует, имейте это ввиду, если захотите что-то разогреть; также отвратительно работает интернет. А, ну и есть большой вопрос, зачем ставить свечи, которые уже тысячу раз юзали до тебя и которые ты не можешь зажечь, ввиду того, что выгорел фитиль? :)
Delfin
September 2024 •
5
Отличная ветеринарная клиника, Забара С.И. человек с большой буквы, всегда помогает нам в решении вопросов здоровья нашего питомца!
IT Hotel
September 2024 •
1
Приветствую всех и надеюсь, что данный отзыв будет полезен при выборе отеля в Москве.
Если Вы хотите быть неприятно удивлены, впустую потратить своё время на поиск отеля, а после потратить время еще раз на пустые разборки, то Вам точно стоит выбрать АйтиОтель.
Собрались с коллегой в Москву в служебную командировку с 22 по 27 сентября, рассматривали множество вариантов, остановили выбор на АйтиОтеле, т.к. понравилось расположение и отель новый, связалась с менеджером в телеграм-канале, уточнила интересующие детали (прям заблаговременно, не день в день).
Отель изначально не подходил нам в плане документации (у организации, где мы работаем, особые требования), и я продолжила искать варианты, но менеджер связался со мной повторно, убедил, что все нужные мне отчетные документы будут подготовлены, но при условии наличной оплаты на месте. Такой вариант нас устроил, мы согласовали условия, стоимость, забронировали отель и спокойно продолжили работать.
За две недели до командирования я решаю уточнить, всё ли в порядке, в силе ли наша бронь (я тревожник, очень исполнительная и привыкла всё контролировать), не знаю, то ли 7-е чувство не давало покоя, то ли что, но мне сообщают «приятнейшую» новость о том, что нашей брони нет.
Чтобы вы понимали, у нас на работе (ввожу в контекст), чтобы оформить командировочные документы нужно пройти 100500 согласований, мы прошли всю эту сложнейшую процедуру, заказали денежные средства в том размере, что определил отель и всё оформили. А нам сообщают, что «к сожалению, бронь не сохранилась», «очень неприятная ситуация, это обнаружилось только сейчас» (тогда, когда гость САМ решил уточнить, всё ли в порядке). Дальше начинается просто каламбур, «у нас подобное впервые», «мы хотим сгладить ситуацию и помочь». Помощь заключалась знаете в чем? 22 и 23 проживать предложили в отеле, а в остальные даты переселиться куда-нибудь (в защиту отеля скажу, что предложили оказать содействие в поиске, только я себе слабо представляю, как это происходит). Как думаете, удобно, в служебной командировке таскаться с чемоданами по отелям туда-сюда? Итого: нервотрепка, касающаяся бессмысленной коммуникации с АйтиОтелем, переоформлением командировочных документов на работе, поиски нового отеля и прочие заботы. Хорошо, что обнаружилось это не на ресепшене, когда мы бы приехали с чемоданами из другого города и нам банально негде было бы остановиться на ночь. Если хотите избежать такого непрофессионального отношения к себе за 65 к., рекомендую воздержаться от посещения данного места.
Glamping Chernolesye
October 2023 •
5
Отличное место для отдыха, прошло уже пару дней после возвращения, а восторженные эмоции все не утихают 🙂 При заселении не возникло никаких проблем, очень приятный, доброжелательный и ненавязчивый хозяин, есть место для парковки, авто круглосуточно под камерой видео-наблюдения. В домике очень уютно, чисто, есть необходимая посуда и приборы, всего хватило. Чан сибирский - это отдельный восторг, если все еще думаете - брать или не брать, то конечно брать! Что может быть прекраснее времяпровождения на опушке леса в уединенном месте, где только ты и твоя половина, потрескивают дрова, звездное небо над головой и прочая романтика)
Остались очень довольны.
Twenty Three
January 2023 •
5
Школа просто восторг, высший балл. Очень профессиональные сотрудники, от администраторов до высшего руководства! Когда обратилась в автошколу, очень подробно и грамотно проконсультировали по всем этапам обучения! Всему научили, теорию и практику сдала с первого раза, чему несказанно рада!
Инструктор Дмитрий Александрович - это особый восторг! Большой профи своего дела, очень вежливый, научил вождению с нуля! Все занятия пролетели на одном дыхании!
Всем советую!
Dom Morrey
August 2022 •
1
Добрый день всем читающим! Столкнулись с крайне неприятной ситуацией при выборе данного отеля. Нашли отель в Яндексе, перепроверили информацию на Островке и на официальном сайте, все на первый взгляд красиво, пока дело не доходит до бронирования. Ситуация следующая: связываемся с хозяином отеля, уточняем информацию о том, можно ли с питомцами (площадки для бронирования показывают отель в разделе «можно с питомцами»), получаем положительный ответ и информацию о том, что лучше бронировать напрямую, а не на площадках, так как выгоднее получается предложение. Планировали отдохнуть 7 дней, с 30.08 по 06.09, но появились обстоятельства, из-за которых планы изменились и мы попросили практически за месяц до даты въезда скорректировать бронь с 30.08 по 02.09, нам отказывают, ссылаясь на то, что бронирования у них от 5 дней минимум. Окей, продляем бронь, просим с 30.08 пр 03.09, нам опять отказывают, цитирую: «с 30.08 по 3.09 - 4 ночи. Я полагаю, Вам не обязательно под нас подстраиваться. В нашей станице есть множество предложений с отличными условиями. К примеру, «Дом 19» или «Блага Дом» Пожалуйста, рассмотрите эти варианты размещения». Т.е. фактически нас просто посылают, никто не хочет предложить решение проблемы или альтернативу, хотя бы были абсолютно лояльны и готовы продлить. Первый раз сталкиваемся с такой «клиентоориентированностью» и вообще ситуацией в целом. Желания ехать туда естественно никакого нет. Прикрепляю правила с официального сайта. Будьте внимательны, чтобы не столкнуться с произволом частников и их собственным летоисчислением.