Сергей А.
6
1
subscriber
1
subscription
266.6K
views
Будьте очень осторожны. Склоняют к оплате наличными или переводом физлицу путем «поломки терминала». Документов об оказании услуги никаких, подтвердить оплату также не сможете. При каких-то проблемах, доказать ничего не получится.
Всем привет! Был в одноименном заведении на Тверской. Все очень понравилось. Зашел с коллегой попить кофе, в результате и поужинали.
Также прогуливался в снежную погоду по Цветному. Увидел знакомое название, зашел погреться и выпить кофе.
В отличие от прошлого посещения, нас встретила девушка с каменным лицом и поздоровалась фразой «бронировали?». Отрицательный ответ ввел ее в ступор и она ответила «стойте и ждите». Далее пару тройку минут пытала планшет, а потом просто ушла) Стоять и ждать в мокрой куртке я не стал и пошел в соседний ресторан.
Свободных (возможно забронированных) столов было около 30%. Возможно девушке немного не хватило опыта.
Рекомендую руководству отправить ее на стажировку в ресторан на Тверской. И, конечно, объяснить что такое «гостеприимство», это важно!
Всем привет! Если кратко, был сегодня. О плюсах: интересная кухня, оперативные и вежливые официанты, классный сотрудник, отвечающий за парковку.
О минусах: ужасающий санузел (темный, грязный, маленький), толпа на входе (ответственный за гардероб зашивается, остальные сотрудники смотрят…).
Концепция интересная, организация страдает.
Вкусная еда, стильный интерьер! Но главное: приветливый, культурный персонал. Молодцы, обязательно зайду еще!
Надо ремонтировать номера! Уровень сервиса хороший, номерной фонд создавали быстро и с минимальными вложениями.
Был полгода назад, все понравилось. Сегодня заехал пообедать и неприятно удивился. Меня встретила девушка с траурным лицом (может у неё день не задался, но я в этом не виноват). Забрала мою куртку и видя, что перчатки и шарф у меня в руках положить их в гардероб предлагать не стала (лишнее это). Далее она повела меня за самый дальний столик (конечно возле туалета) при наполнении ресторана максимум на 10%!). Положив на стол «книжки» меню, без комментариев удалилась. Официант спустя какое-то время появился, принял заказ и убежал. Я прошёлся по залу, нашёл удобный стол и пересел. К кухне вопросов нет, съедобно. Грязную посуду убирали после «пинка старшего». Ну и лишним будет говорить, что «все ли мне понравилось?» коллектив не волновало. Поел, куртку получил, свободен) В общем, обслуживание стало сильно хуже. Жаль.