Monitor na Krasnoy Ploshchadi
January 2025 •
1
Просто поразила работа гардероба в этом конотеатре. Пришли в кинотеатр, жена с детьми пошли к залу, а я - в гардероб со своей одеждой и одеждой супруги. Выждал очередь, собираюсь передать одежду работнику. У меня просят предъявить билет в кино, ссылаясь на то, что гардероб работает только для посетителей конотеатра. Говорю, что я и есть посетитель кинотеатра. Билеты куплены, в приложении Тинькоф с телефона супруги. Работник гарбероба мне говорит, вот идите за супругой, приводите ее, показывайте мне билеты. Ей богу, как в Собесе во времена СССР. Ну конечно бегать туда-сюда не стал давно уже не юноша, да и просто по-человечески обиден такой подход к клиенту, еще и супругу приводить - просто смех. Руководству даю подсказку, если гардеробщица распечатает себе в начале рабочей смены расписание сеансов на день, то в подобных случаях, она может просто спросить на какой сеанс и во сколько идете. Сверится с расписанием и не будет и стар и млад отправлять за вторыми телефонами. Сегодняшний инцидент произошел утром 19 января 2025.
AvtoSpetsTsentr Chestno
September 2024 •
1
К сожалению объявление и разговор с менеджером говорят об одном состоянии автомобиля. А осмотр экспертом на месте говорит о другом состянии и эксплуатации. Осматривали 27/9/2024 годовалый Jolion, по описанию все замечательно, а на деле просто жутчайшая эксплуатация, песок во впуске, есть песок в двигателе, вся подвеска в толстом слое песка и глины, по комп. диагностике - средяя скорость около 50. Как выразился подборщик - этот авто. "изнасиловали", даже рассматривать не стоит. Печально, что такая разница в описании и по-факту. Потраченое время и деньги.
Baucenter
December 2020 •
3
Ассортимент товара неплохой, а вот персонал ведет себя как-то странновато. Второй раз замечаю, два разных сотрудника ссылаются не больше и не меньше а на "Политику Компании". Первый раз на распиле покупал четверть листа ЛДСП, попросил отрезать его так, чтобы получилось два куска. На это сотрудник ответил, что он сделает только два пропила: одним пропилом он располовинит лист, а вторым пропилом он сделает четверть. Таким образом он произведет два пила, которые и называются транспортировочным. Если он сделает еще один пил, то это будет не транспортировочный пил, а перейдет в категорию подетальная распиловка, а это противоречит ( внимание! ) Политике Компании (хочу дополнить, что за 5 минут до этого я заказал у этого же человека подетальную распиловку и оплатил ее, но после оплаты он сказал, что будет готово через 4 дня, а мне надо было через 3 дня уезжать уже с этим ЛДСП. Не могу сказать почему но не упоминул об этом раньше и почему он решил заговорить об этом после оплаты). Знаю, что частенько там загрузка приличная, но в тот раз парни на распиле были заняты только ожиданием когда закончатся последние 50 минут рабочей смены. Я, честно сказать, опешил от того, что оказывается тут было что обсуждать и от того, что тут в принципе можно ответить отказом. Казалось бы, клиент попросил, вопрос выеденного яйца не стоит, два парня заняты только ожиданием 22:00. Либо сделать и забыть, либо выписать оплату распила и после оплаты сделать этот проход. Но нет. Второй раз произошел сегодня, приехал за запчастью, которая стоила всего 50 руб. Уже в магазине обнаружил, что бумажник остался дома. Телефон с приложением банка с собой, но не поддерживает функцию оплаты на терминале. Подошел к случайному консультанту с, казалось бы, сущей ерундой. Говорю, что мне нужно 50 рублей наличкой для кассы, я сначала переведу ему на карту или на телефон, а потом он даст мне полтинник, т.к. бумажник оставил дома, а телефон с собой. В моем понимании это тоже не есть вопрос, в котором может быть какая-то проблема. Понятно, что это не есть должностная обязанность продавца-консультанта, но это как сказать "будьте здоровы", когда кто-то рядом чихнул. Но консультант потратил почти минуту пытаясь объяснить, что он не должен этого делать, итог его повествования закончился тем, что "А вдруг Вы тайный покупатель". Я даже не понял как подобные связки мыслей могут появляться в здоровой среде, подумал что он меня не понял. Говорю: Вы меня не поняли, я не собираюсь у Вас лично покупать что-то, мне нужен полтинник наличкой для кассы. Но парень сказал, что он понял и он не имеет права это делать. Тут я начал понимать, что Поликика компании в Бауцентре присутствует, но принимает форму немного извращенную, то-ли кроме кнута сотрудники ничего не видят, то-ли сотрудников таких отбирают. Мое личное мнение: это жалкое зрелище, когда взрослый мужчина на простую просьбу (это касается обоих вышеописанных случаев), решение которой не стоит времени, потраченного на ее обсуждение, может дать отказ за формулировкой: Политика компании.
Vip-Rem
May 2019 •
2
Могу сказать только про заправку картриджей. Делал 2 раза, 2 разных картриджа. Больше к ним не обращусь. Или другой сервис или новые картриджи.