Отдельное внимание хочется уделить праздникам в нашем саду! Ну просто такие
чудесные представления, сказочная атмосфера, шикарные костюмы! Такого мы не видели нигде! Восхищась, как заведующая Татьяна Юрьевна болеет и переживает всей душой за каждый номер! Знает все песни и танцы) Очень жаль, что старшей дочери не удалось походить в этот сад! А сын ходит с большим удовольствием! Спасибо!!!
Гармония
September 2023 •
1
К производителям претензий нет, но качество обслуживания и работы с клиентами на низком уровне!
С вами общаются вежливо, до тех пор, пока не подписан договор. Затем все недочеты, это "ваши" проблемы!
Во-первых, задержка по срокам изготовления. Для нас было очень важно получить диван хотя бы в крайние сроки. Нам никто не звонил, не предупреждал, мы терпеливо звонили сами и спокойно выясняли... а нам говорили, фурнитура идёт, а когда придёт неизвестно, но вы ждите. Договор составлен, конечно же, не в пользу покупателя.
Мы дождались все таки диван и снова из за безответственности продавца, угловая часть дивана не прошла в проем... да, проем не стандартный, но мы предупреждали, нам сказали, Что вы, там все разборное, вообще без проблем. В итоге занести диван до конца не удалось(угол не разборный), собрать соответственно тоже, но деньги за сборку мы заплатили. Когда сборщик позвонил в салон и спросил как так получилось, ответили просто: они сами ходили-ходили и выбрали этот диван. По договору должны обеспечить проем в 75 см, но у нас 78. Вобщем никто ответственность за данный инцидент не несёт. И нам не остаётся ничего, как отпиливать угол от дивана, который обошёлся нам в 130 000. Очень не приятный осадок от такого сотрудничества, будьте внимательны при заказе мебели в этом салоне! Планировали заказать пуф короб к дивану, но пожалуй нет.