Не изменилась культура обслуживания персонала торговых точек общепита,она осталась на низком уровне. Появилось больше подвипивших граждан. Всё это отрицательно влияет на имидж вокзала.
Неудобный вокзал для пассажиров с чемоданами, неприветливые работники охраны и пунктов питания, культура обслуживания в кафе очень низкая -все это снижает имидж вокзала и города.
