M Video
September 2024 •
1
Приобрела ноутбук Asus и офисный пакет в интернет-магазине с самовывозом из М.Видео (ТРК Новомосковский). Приехала забирать его в субботу в 13:00, все оплатила, менеджер сказал погулять часок пока установят офис. Через 30 минут мне перезвонили и сказали, что компьютер без ОС, они могут ее установить за 14 000 руб, но погулять нужно будет еще около 2-х часов. В итоге я с маленьким ребенком гуляла там до 21:00 и уехала с пустыми руками!!! Приходила несколько раз, меня просили подождать еще буквально часик, но каждый раз эти «часики» увеличивались! В конечном итоге в 21:30 мне сказали, что привезут ноутбук домой, по окончании рабочей смены или в 13:00 на следующий день. Причиной задержки менеджер назвала: «неудачливый сотрудник потерял интернет-модем, поэтому мы раздаем вайфай с телефона для загрузки драйверов на ваш ноутбук». В этот день мне, конечно, ничего не привезли. На следующий день я пыталась дозвониться до этого магазина до 17:00! Когда наконец дозвонилась, мне сказали, что ноутбук готов, но привезти его опять сможем только после 22:00. Опять, схватив ребенка, я отправилась в магазин, забрала ноутбук (на кассе попросила продемонстрировать умения этого ноутбука, молодой человек подключил к нему проводную мышь и все показал). Приехав домой, включив ноутбук, я обнаружила его всего в жирных пятнах от рук и с НЕРАБОТАЮЩЕЙ встроенной мышью! Сказать, что в М.Видео я больше точно не вернусь, это не сказать ничего! Хуже магазина и представить сложно! «Искренняя» благодарность за истраченные нервы, время и деньги.