Ай х
5
1
subscriber
0
subscriptions
66.2K
views
Отвратительное поведение управляющей магазина. Постоянно кому то грубит и хамит
Отличное место, вкусные коктейли! Особенно хочу отметить Ярослава, просто прелесть !
Супер! Очень клиентоориентированно, особенно понравилось, что направили видео как там наш мопс. Мопс вычесан)) обязательно вернемся - 5 баллов))
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МЕСТО К ПОСЕЩЕНИЮ !!! Вы не знаете что такой сервис ? Как вы относитесь к своим постоянным клиентам?
Часто посещали данное заведение, очень нравилась чистота и открыли относительно недавно.
Сегодня решили повторно посетить заведение, заранее забронировали, пришли с женой за 5 минут до назначенного времени и выясняется, что у них нет воды. Якобы водоканал отключил воду, но почему никто даже не соизволил нам позвонит и сообщить об этом? А когда мы пришли, нам сообщили что нужно оплачивать полную стоимость без джакузи и горячей воды.
Я как человек, который всегда пытается договорится предложил вариант решения вопроса. Но администратор ничего не решала, а позвонила хозяйке, на что та сообщила, что нам нужно проплачивать полную стоимость или валить отсюда. Как же так без оказания услуг полная стоимость? Ни горячей воды, ни джакузи.
Администратор молодец, попыталась выйти из этой ситуации и предложила скидку в 20%, но воедная хозяйка вновь отказала. Тогда администратор предложила поехать в др сауну этой сетки. Когда мы прибыли на место, выяснилось что она никакая не новая, ей как будто 600 лет и в ней неприятно находится.
Итог следующий: прощай сауна жара я больше никогда не вернусь к вам. Клиентоориентированность явно не наш конек!!!!
В прошлый раз были все было отлично, в этот раз пришли блюда другие на вкус. Крылья не острые, не может быть такого что один раз одно блюдо одно на вкус, в другой раз приходишь и отвратительно. Официанты грубили, администратор или она официант она была в своих шмотках, сказала на последов: «прощайте!!!». Ужас, больше не приду, за такой ценник должен быть хороший сервис