Dodo Picca
May 2024 •
1
Заказали доставку, ждали 2 часа, приехал курьер разлил коктейли и все пролилось на пиццу, доставку мы не забрали, отправили курьера обратно, он проставил что заказ доставлен почему то, сказал что переделают в привезут другую. Я позвонила в поддержку, попросила отменить заказ и вернуть деньги, сотрудник сказал что заказ отменён, в итоге через пол часа приезжает курьер, я отказалась. Позвонила еще раз в поддержку, сказали что заказ не отменён, так как курьер проставил что заказ доставлен. Уже второй день менеджер ресторана не звонит нам, деньги не вернули, сами позвонить мы не можем, так как номер не обслуживается. Вопрос не решается, менеджеру ресторана вообще плевать на эту ситуацию. С этим рестораном проблемы уже не первый раз, то начинку навалят на середину, то коктейли не доливают. В ресторане видимо недоштат сотрудников, так как курьер, который привез нам заказ работает и на кухне и на кассе. Менеджер не компетентный, рестораном не занимается, только и делает что сидит в кафе и болтает с подружками.