Smile Dent & Med
November 2024 •
1
Мы с женой нашли клинику по картам и позвонили, чтобы узнать стоимость услуги фиксации коронки. Нам сказали, что она стоит 900 рублей, и мы приехали. Когда жена села в кресло к врачу, та посоветовала ей установить штифт за 1900 рублей. Я хотел узнать подробнее о штифте и вкладке, так как другой врач советовал нам установить вкладку и новую коронку. Как только врач услышала о другом специалисте, она сразу изменилась в лице и сказала, чтобы мы обращались к тому врачу. Также она сообщила, что не будет проводить никаких манипуляций. Я был в шоке от такого безразличного отношения к пациентам.
Flowers on lug
January 2022 •
5
Купил жене обалденно красивый букет, продавец доброжелательный, помог подобрать. Огромное спасибо!
T-Bank
November 2021 •
1
Банкомат находится в тц. В картах указано, что работает круглосуточно, но тц работает видимо до 22.00. Не вводите людей в заблуждение.
Atletic-Food
September 2021 •
5
Живу рядом с тц, часто захожу за перекусом в этот магазин. Обычно беру энергетик и несколько батончиков. Ассортимент большой, глаза разбегаются. Продавец подсказал мне по витаминам, протеину и аминокислотам. До продажи продавец подарил мне скидочную карту, помог зарегистрировать и сделал скидку. К сожалению уже редко где встретишь такое человеческое отношение. Всем советую этот магазин.
Hoff
August 2021 •
1
Очень не довольны работой магазина Hoff на Домодедовской. Клиентоориентированности абсолютно никакой. И так, по существу. Жена заказала кухню и спальню со сборкой. Все оплатила и заказала доставку с примечанием позвонить за 2 часа до приезда на 23.08.21, а сборку на 24.08.21. Водитель позвонил по факту приезда и сообщил что ждать будет только 1:15, далее он просто уедет. Пришлось бросить все дела и жене кормить ребенка в дороге, лишь бы успеть к водителю. Пока ехал, позвонил в Hoff, с претензией про звонок за 2 часа, менеджер сказал, что водитель должен звонить минимум за час до приезда. Спросил, всёли привезут в одной машине и кухню и спальню? Менеджер ответил: привезут все. Когда приехал, водитель с напарником начали все поднимать в квартиру. Когда он заносил духовку, спросил куда ставить? Я ему сказал кухню ставить на кухню, а спальню в комнату, на что он мне с удивленным взглядом сказал, что у него ни каких спален в машине нет и он привез нам только кухню👀 Когда занесли кухню, оказалось не хватает 3 профиля из 4. Водитель сказал, что скорее всего отдал другому клиенту 🤦‍♂️ Он позвонил клиенту и сообщил, что клиент будет через 30 минут дома и посмотрит. Водитель сказал, что перезвонит, в итоге не позвонил ни в обещанный день, ни на следующий. На следующий день позвонила менеджер Казандаева Тамара и предложила перенести доставку на 27.08.21. Нас это не устроило, т.к. у нас есть свои планы и мы заранее обговаривали числа, когда нам будет удобно получить товар и услуги, т.к. мы за них заплатили. Она не смогла решить вопрос с доставкой и просто скинула трубку во время разговора. Мы с женой поехали в Hoff на домодедувскую, в отделе по работе с претензиями мы объяснили всю абсурдность этой ситуации. Но к сожалению и там не захотели решить нашу проблему и увидели полное безразличие к клиенту. Мол она может зарегистрировать хоть 100 претензий, ни чего не изменится. В общем, мы решили сделать возврат всего, что мы купили, менеджер сказала: но за вывоз кухни, вам придется заплатить, я вам это говорю, что бы для вас это не было сюрпризом. Оскорблен таким отношением к себе и моей жене. Планировали еще и мебель для коридора купить, но теперь ни мебель, ни даже полотенца там покупать не станем. На свою репутацию им плевать, а это значит на клиентов увы тоже.