Polyclinic department of the District Hospital
December 2024 •
1
Сегодня обращалась в отделение скорой помощи с.Самарское. Где фельдшер вела себя со мной неподобающе. Ее фамилию мне отказались назвать( возрастная женщина лет 55+ с короткими тёмными волосами). Дело в том, что при мне вышел от нее пациент с травмой, которому не открыли больничный в день обращения в медучреждение. Я объяснила человеку, что у него есть право открыть бл в день обращения и он за этот день получит оплату. Человек вернулся к фельдшеру и получил повторный отказ, а мне было высказано в хамской форме, что я лезу не в свои дела. Видимо, госпожа фельдшер возомнила себя Хозяйкой медной горы и забыла из чьих отчислений она получает зарплату, а так же, о своих обязанностях и о том, как себя вести с пациентами, об их правах! Прошу Главврача провести работу с персоналом!
Stantsiya Skoroy Meditsinskoy Pomoshchi, Muz
December 2024 •
1
Сегодня была в отделении скорой помощи. Здание привели в порядок, все замечательно, но персонал ведет себя все так же неподобающе. Сегодня была на приёме. Где при в ходе в кабинет меня хамски встретила фельдшер, ее фамилию мне отказались назвать( возрастная женщина, тёмные короткие волосы). Дело в том, что вышедшему из приёмной пациенту с травмой не захотели открывать больничный в день обращения. Я объяснила человеку , что у него есть право открыть б/л в день обращения и получить оплату за этот день. Человек вернулся в кабинет к фельдшеру, на что получил повторный отказ. Видимо, госпоже фельдшеру не хотелось заморачиваться, а человек потерял день оплаты , это нарушение прав. Уважаемые медики, ведите себя вежливо с пациентами, больные люди приходят за медицинской помощью. Выполняйте свою работу согласно должностной инструкции и просто человечности. А так же, не забывайте о том из чьих отчислений вы получаете зарплату!
Lechebno-Reabilitatsionny Nauchny tsentr Feniks
October 2024 •
1
Согласна с предыдущим отзывом, вымогательство денег. Наживаются на беде людей. Были на приеме с сыном у Саркисовой Овсаны Акаповны. Нарушение сна из-за игровой зависимости. Причину визита объяснила. Пообщались 20мин, заплатила 3тр. Нам выдали направление на обследование со списком на 63тр. Врач сказала, что пройдем мы его за 3-4 недели, потом будет собран симпозиум врачей, на котором поставят диагноз и только минимум через месяц сыну назначат лечение. Я объяснила, что сын не спит, что негативно влияет на его психологическое и физическое состояние здоровья, попросила выписать снотворное, чтобы снять обострение вызванное отсутствием сна, на что "врач" мне ответила, если хотите быстрее, ложитесь на стационар стоимостью 240тр. Мне было трудно уговорить сына на визит к врачу, а т.к. весь визит свелся просто к бесполезному разговору, он отказывается от приема теперь к действительно хорошему специалисту. Состояние ухудшилось. Овсана Акоповна, пусть это будет на вашей совести! Вам может стоит подумать о смене работы, к примеру, пойти менеджером по продажам.
Rosbank
March 2021 •
1
Пришла в банк за уже готовой справкой, ее надо было только распечатать. Провела в банке около часа. В начале обратилась к одному специалисту банка. Она приняла мой вопрос в работу, взяла паспорт, но к ней обратился предыдущий клиент и она ушла, сказав, что вернется через "секундочку". Прошло около 20мин, устав ждать, обратилась к другому специалисту. Попала к стажеру. Девушка искала около 30мин в программе мою справку, в результате выдала справку на имя Другого клиента банка и совсем другой формы. Я попросила ее переделать. Прошло еще длительное время, я справку получила со словами СПЕЦИАЛИСТА БАНКА "ПРОВЕРЬТЕ, ТЕПЕРЬ ВСЕ ПРАВИЛЬНО"!!! Обращались к администратору банка, сказала, чтобы Набрались терпения!!!! Медлительный и не профессиональный персонал. Будете обращаться к ним, захватите с собой валерьянку.