Maria Marinova
9
7
subscribers
1
subscription
1.4 m
views
26 января 2025 года, около 19:50–20:00, я зашла в магазин Simple Wine, рассчитывая приобрести интересный экземпляр виски. Будучи готовой потратить свыше 15 000 рублей на качественный алкоголь, я ожидала соответствующего сервиса и профессионального подхода. Однако всё сложилось иначе.
За кассой находилась девушка, которая, казалось, не была заинтересована в общении. Инициативу пришлось брать на себя: я рассказала о своих предпочтениях, упомянув японский виски, такой как Kamiki, Nikka, Tenjaku Pure Malt Sherry Cask. В ответ она просто показала рукой на полку с виски, которая находилась за ее спиной, ничего не объясняя.
Во взгляде сотрудницы читалась не готовность помочь, а скорее вопрос: «Что ты от меня хочешь?» или «Зачем ты сюда пришла?». Я ощущала явное пренебрежение.
Когда я упомянула, что предпочитаю односолодовый виски, такой как Oban 14-летний, сотрудница многозначительно повторила за мной слово «Oban» и больше ничего не ответила. Сложилось впечатление, что либо я сказала что-то глупое, либо она просто не знает, о чём идет речь. Это окончательно убило всякую надежду на профессиональное взаимодействие и желание продолжать диалог.
Я предпочитаю виски таких марок, как Glen Scotia, Balvenie, Macallan — напитки, которые уже говорят сами за себя и не требуют лишних пояснений. Очевидно, что я пришла не за бутылкой за тысячу рублей и рассчитывала на качественный алкоголь премиального сегмента. Я прекрасно понимала, куда иду, и на какой уровень сервиса могу надеяться, но реальность оказалась совсем иной.
Я сама человек бизнеса и прекрасно понимаю, что это просто ваши упущенные возможности. В этот же вечер я купила алкоголь в «Азбуке Вкуса», как и всегда, где сомелье знает мои предпочтения и понимает, как подойти к клиенту, даже не дожидаясь первого вопроса.
Simple Wine потерял клиента. Такой сервис — это не только разочарование для клиента, но и огромный минус для вашего бренда. Убедительно рекомендую обратить внимание на обучение персонала и уровень внимания к клиентам, особенно в премиальном сегменте.
Побывали в ресторане Карлосон, и впечатления просто потрясающие! 😍 В первую очередь хочу отметить невероятно вкусную и качественную кухню – каждое блюдо было настоящим гастрономическим шедевром! 🍽️ От закусок до десертов – всё на высшем уровне. Отдельного упоминания заслуживают виды на панорамную Москву – просто завораживает! 🌇 Это идеальное место, чтобы насладиться закатом или вечерними огнями города.
Официанты и персонал – супер дружелюбные и внимательные, чувствовали себя очень комфортно и приятно. Всегда вежливые, учтивые, с улыбкой готовы помочь. 😊 Абсолютно точно вернёмся снова!
Были приятно удивлены визитом в бар Masters & Margaritas! ⭐️
Хотелось бы в первую очередь отметить квалификацию персонала, качественный сервис и обслуживание: великолепная работа Алены, её рекомендации по закускам и коктейлям оказались на высшем уровне! Особенно впечатлила подача коктейля Paper Plane: момент загадывания желания и магия исчезновения самолетика в космическом пространстве создали уникальное впечатление и вызвали восторг! 🤩
Потрясающе вкусный стейк из цветной капусты, брускетта с ростбифом, хрустящие куриное бедро! 🤤 Поздние завтраки тоже чудесные! 😋
Мы были вдвоем, и мы наслаждались вкусными блюдами и атмосферой, которую создают заботливый персонал и потрясающая еда и напитки. ☺️
Ещё повеселила надпись на двери в уборной 😄
Очень приятно и радостно, что мы случайно заглянули в такое чудесное место и получили неимоверное удовольствие!
Большое спасибо! 🙏🏻
Я с удовольствием поделюсь положительным отзывом о ресторане "Белорусская хата"! Здесь мы попробовали некоторые из самых вкусных блюд белорусской кухни, и мы действительно остались очень довольны.
Особенно впечатлил меня самогон, который можно попробовать в этом ресторане. Он имеет отличный насыщенный вкус и аромат, который невозможно забыть. Пельмени тоже были очень вкусными, с сочной начинкой и тонким тестом.
Куриный суп был просто на высшем уровне - с насыщенным богатым вкусом и нежными кусочками куриного мяса. Смалец, который подают с хлебом, был настолько вкусным, что я была готова съесть ещё порцию!
Горячее блюдо, которое я заказал, было приготовлено идеально - сочное и ароматное мясо с картошкой.
Общая атмосфера в ресторане была теплой и уютной, с удобными столиками и приветливым персоналом. Я определенно рекомендую посетить "Белорусскую хату"!
Я очень довольна данной аптекой и рекомендую покупать тут лекарства! Здесь всегда есть в наличии нужные медикаменты, бывает так, что даже в больших сетевых аптеках нет того, что надо, но есть в аптеке «Добрая». Если какого-то препарата нет, то персонал сразу предлагает его замену или помогает приобрести аналог. Цены здесь тоже отличные! Очень радует доброжелательность и профессионализм фармацевтов - они всегда готовы ответить на все вопросы и поделиться полезной информацией о препаратах. Название аптеки говорит само за себя! 😊
Очень вежливые сотрудники, всё очень быстро и качественно! Крайне удобно, что есть возможность записаться через госуслуги и электронная очередь соблюдается.
Лучший магазин оптики, который только можно найти! ❤️ Огромный ассортимент, большой выбор брендов, всегда есть последние и актуальные коллекции, а ещё - индивидуальный подход к клиенту, здесь всегда помогут подобрать то, что вам подойдёт! Мне, как очкарику со стажем, есть с чем сравнить, и хотелось бы отметить самое важное, что таких линз, как в Имидж Оптике у меня не было никогда. С тех пор, как я стала их клиенткой, я забыла о том, что из-за очков может быть головная и глазная боль! Советую всем подбирать оптику только здесь, ведь помимо красоты вы сохраните своё здоровье! ⭐️
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Тате за невероятной красоты брови после процедуры «ламинирование бровей». Тата прекрасная девушка, настоящий профессионал своего дела и очень приятный собеседник! Обязательно ещё вернусь!
Удобная парковка, очень чистый, современный ТЦ! Хорошие кинозалы, расписание сеансов.
3 балла за то, что лифты скрипят, когда в них заходишь и шатаются, а так же за неработающие эскалаторы.