Ольга
7
0
subscribers
0
subscriptions
261.2K
views
Поскольку дозвониться в вашу компанию это роскошь, выскажусь тут: волосы и посторонние несъедобные предметы в роллах это уже норма у вас?? Заказ был сделан у метро Перово, Зелёный проспект.
День матери. Заказываю букет с доставкой для мамы через заявку с сайта. Я не в РБ, со мной связались по Вайберу. Сообщили сумму к оплате, как оплатить. Естественно, про время доставки ни слова!!!!! И вот сейчас 20:30, букет еще не привезли. Кошмар. Вы что, не можете сразу сообщить, что много заказов, и что неизвестно время доставки? А сейчас вы привезете букет в ночи, когда пожилой человек будет спать!!! Ппц, сервис. Спасибо за испорченный сюрприз для мамы. Больше никогда к вам.
Оценка за систему записи на приём. Необходимо допобследование , нас отправили из ЦПМПК в этот центр. Проблема в том, что лето было уже спланировано, и нам необходимо уезжать 15 июня, на все лето. ЦПМПК выделили 3 месяца, на прохождение этой комиссии, а записаться в центр невозможно 😩 точнее , сказали звонить 30мая, будет расписание на конец июня!
Предложили мониторить онлайн запись, через личный кабинет. Это нереально. Смотрю каждые минут 15, уже почти неделю, и ничего.
Получается, или путевку теряем(частично), и оставаться ждать прохождение комиссии...
Как-то нужно быть гибче .
Если бы убрать постоянно пьющих/орущих мешающих отдыхать людей, было бы идеально!
Самая лучшая гостиница по пути в Крым! Всегда только с вами и номером люкс!
Очень нам понравилось там прогуливаться. Но тут комары стаями липнут на вас. Красивые виды.
Уже год жду свою карту постоянного клиента. Год, Карл!!! И обещания-мы вам перезвоним. Круто, че
Хамское поведение персонала
Необходимо было обменять доллары на рубли. Посмотрела на сайте банка-без обеда. Пришла-сотрудник ушла на обед , сказали ее коллеги, которые сидят в конце зала , будет в 13:30(мы зашли в 13:04). Я с маленьким ребёнком, погуляла полчаса.
Приходим в 13:45. Сотрудника нет.
Уточняю у тех же сотрудниц «будет ли сотрудник из обмена валют?». На что мне начала одна из говорить, что человеку надо поесть, она не робот и тд, в том же духе.
Окей. Я полностью согласна, что человек не робот. Но, почему это не решает руководство банка? Почему ваши сотрудники уходят в рабочее время, когда захотят? Почему я должна выслушивать полоскание сотрудниц? Это что же за отношение персонала к клиенту?
Почему мне озвучили время одно, мы пришли даже позже, и все равно сотрудника нет??
Мы спешили при этом.
Сказали бы сразу: человек ушёл на обед, будет неизвестно когда.
Естественно, больше не ногой туда.
Обычно, гуляя с ребёнком , беру кофе а 3-ей Владимирской, но там через раз, то кислит, то горчит, то не то, то не это. И вот идёшь, и не угадаешь какой кофе попадётся на этот раз.
Случайно оказались на стороне кофейни, не упустила момент купить кофе (мамам маленьких деток иногда очень не хватает капли кофеина). Латте малиновый. Авторский. И десерт не нужен-сам напиток как десерт. Вкусный, не сильно сладкий, то что надо в этот момент. А ещё экотрубочка, что тоже важно.
Осталась довольна))))
Персонал действительно вежливый))))
