Не советую связываться с ООО "СОФИ-ТУР". 16 мая 2024г. я отменила бронь 3х мест на тур "Ворота Кавказа", отправила заявление на возврат Елене Никитиной (тур бронировала онлайн), сказали возврат 10 рабочих дней. 30.05.24 срок истек, денег нет до сих пор. Уже были и досудебные претензии и разговоры по телефону с Софьей Юрьевной, только результата нет. Сначала сказала ей ничего не передавали, потом платежка не уходит, потом "вчера" заплатили, а потом на звонки отвечать перестала. По хорошему вопрос решить не хотят, готовлю документы в суд и прочие инстанции.(Тур отменила за 3 недели до тура, он должен был состоятся 12.06.24-16.06.24, а через 3 дня после отмены мной брони его перенесли на 03.07.24 и он стал дороже. Отменила, потому что появились сомнения, что или к началу тура цена может повыситься (в афише стал появляться по более высокой цене) или он не состоится, т.к до этого его тоже перенесли с 30.05.24 на 12.06.24г. А у меня получилось через неделю точно уехать с другой турфирмой)