SUNLIGHT
August 2021 •
1
Пожалуйста закройте для компании DPD возможность доставлять заказы, несвоевременной доставкой и сервисом "а-ля деревня" портят все впечатление от покупки в интернет магазине.
DPD
August 2021 •
1
Это одно большое недоразумение, а не служба доставки. В апреле месяце потеряли мой холодильник, сначала доставили с опазданием на несколько дней, в потом звонили , чтобы сообщить мне, что немогут найти на складе заказанный мною товар и интересовались не получила ли я его. Я правда, честно сообщила, что товар доставлен, пожалела недотёп. В августе взяли мой заказ с санлайт (ЗАЧЕМ?), специально уточнила менеджеру, что доставить нужно 31 августа доставляли подарок. 31 августа читаю в сообщении: ваш заказ будет доставлен 1 сентября. Хоть бы уже обанкротились и закрылись, работать не умеют.
Nevsky fort
August 2020 •
1
Заказывали модульную кухню Модена, с нами работала менеджер Анна, заказанные модули привезли, мы их оплатили. При осмотре выяснилось, что фасад одного из шкафчиков отсутствует, звоним менеджеру Анне, ставим в известность, что у нас недокомплект, а она нам отвечает,ничего страшного ваша кухня пока без дверки постоит (совет из разряда все гениальное просто), а когда фасад будет у нас в наличии, продолжает менеджер Анна, Невский форт нам его доставит. Пытаюсь уточнить у горе менеджера дату когда доставят фасад оплаченного шкафа, на что она отвечает, что ничего гарантировать не может и точной даты незнает ( ну год другой постоит шкаф без двери, какая мелочь), однако добавляет, что, Невский форт давно существующая компания (судя по отзывам уже не первый год портит людям нервы за их же деньги) и такого, что бы кому то, что то не довезли небыло. Пишу претензию, отправляю в Невский форт получаю гениальный по содержанию ответ, цитирую дословно: Фасад действительно на нижний шкаф на 500 отсутствует. Эту позицию Вы добавили в последний момент, телефонные разговоры все записываются, фасада в наличии не оказалось. Довезем как поступит с производства.(не стоит даже пытаться найти в этой писанине здравый смысл). Однако 24 августа 2020г. мне звонит пресловутая менеджер Анна и сообщает, что о чудо застра т.е 25 августа нам довезут недостающий фасад. Жду весь день и 25.0820 в 22:45, получаю долгожданный фасад оплаченный 08.08.20г. Вывод: Больше ничего здесь не покупаю и другим не советую!
Sever-Metropol
August 2020 •
1
Кондитерские изделия имеют отвратительный вкус, совершенно не съедобно. Такое ощущение, что просроченный товар свозят из Санкт-Петербурга, что бы продать в Мурино. Открыли здесь кондитерскую, так держите марку!
РеабилитацияПРО
May 2020 •
1
После 100% оплаты торар ммне не доставлен.31 марта 2020г. я заключила договор с торговой маркой "РеабилитацияPRO" и её представителем Платоновой Людмилой Анатольевной. Предметом договора является облучатель-рециркулятор "Армед" СН 211-115 М/1. Компания потребовала 100% предоплаты товара, якобы с целью "заморозить" цену, а также сообщила, что рециркуляторы будут в распоряжении компании 20 апреля и 25 апреля товар будет доставлен мне в г.Санкт-Петербург. Далее мне сообщили, что денежные средства в полном объёме, я должна перевести на карту сбербанка Платонову Егору Борисовичу сделать это как можно скорее, поскольку в ситуации эпидемии данный товар пользуется повышенным спросом. Утром 1 апреля я осуществила 100% оплату товара. 25 апреля товар мне доставлен не был. Представители компании не утруждали себя связаться со мной, как с клиентом, пришлось звонить в Челябинск самой, и первое, что мне сообщили, что 25 апреля рециркулятор мне не доставят, возможно доставят 15 мая, ждите вам позвонят. 15 мая заказ мне не доставлен и компания опять не утруждает себя связью с клиентом, звоню сама и представители компании, передавая трубку из рук в руки (видимо тянули жребий, кто будет отвечать на звонок) мне сообщают буквально следующее: сожалеем, но ваш товар, сучайно,был отправлен по другому адресу и добавляют, что на дальнейшие вопросы ответить не могут т.к. некомпетентны (буквально так и сказали). А спустя несколько дней мне позвонили и сообщили, что если я переведу им еще некоторую сумму денег, то мне пришлют другой рециркулятор! И так к 25мая (спустя почти месяц после установленного договором срока доставки товара), в условиях пандемии я остаюсь без денег и без рециркулятора. Халатное отношение к соблюдению условий договора на лицо. Составляя договор с этой компанией рекомендую включить пункт, содержащий размер неустойки в случае нарушения компанией условий договора.