Otdeleniye pochtovoy svyazi Penza 440013
August 2023 •
1
Давно пользуюсь услугам данного отделения. Но последние полугода, это просто УЖАС!!! Как только появился новый оператор-Сергей, все пошло в плачевном обслуживании. Если ранее письма принимались в течении 10-15 мин, сейчас же, я стою 1,5-2 часа!!! Я ни раз оставляла просьбу, провести обучение данного оператора, на правильное обслуживание клиентов! Не понимаю, куда смотрит начальник ОПС, неужели им нравится, когда ежедневно стоят крики и недовольные посетители!!!! Буквально сегодня, оператор-Сергей, вместо того, чтобы принять мои письма (ГОТОВЫЕ, т.к я сама заполняю всё на сайте! Его задача только провести штрих-код), он раз 5 их перевзвешивал, пытался что-то внести , удалял, потом опять заполнял, в итоге решил вообще прекратить операцию, т.к пришел неизвестная личность и он решил у него принять документ(((. Потом всё пошло заново и так 2 часа!!!! Уважаемый начальник ОПС, обращаюсь к вам еще раз, обратите внимание на данного сотрудника, проведите обучение! Либо совет: Увольняйте и ищите нового оператора!!!