Laboratoria Gemotest
May 2021
1
Классика для наших широт - на сайте укажем 2 дня на анализ, на месте скажем 5 дней. Хочешь за границу? Изволь взять тот же тест, но подороже. При том, что цены умеренные, и 2100 за "срочный" ПЦР-тест - это вполне сносно, но сами методы ведения такого "бизнеса" очень удручают.
Dom.ru
May 2020
1
8 лет назад впервые столкнулся с провайдером InterZet и был приятно удивлен кач-вом соединения и обслуживания; знаете, когда кажется, что нашел среди кучи мусора сокровище - начинаешь им дорожить втрое больше. Так InterZet завоевал мое сердечко и всегда был неоспоримым фаворитом в выборе провайдера по каждому новому месту жительства. В редких промежутках, где не было возможности подключиться к InterZet я успел намучаться и с треклятым Ростелекомом (ух, мрачные были времена) и с какими-то другими локальными компаниями, чьи имена поглотила бездна; дошло до того, что я как-то даже угодил в InterZet сотрудником call-центра и посмотрел на "кухню" изнутри. И вот настал светлый момент, когда мы купили квартиру. Понятно, что выбор провайдера был очевидным (и даже чуть-чуть поспособствовал выбору квартиры для покупки как таковой). Внезапно выяснилось, что InterZet "объединился"(очевидно, был поглощен) какой-то компанией Дом.ru - дурацкий нейминг никогда не предвещает ничего хорошего - росло беспокойство, но особых ухудшений я тогда не заметил, успокоился. Так прошло 2 года (или чуть меньше). И тут, как снег на голову, отмена акции с покупкой "пакета" на полгода (тогда выходило по 250р\мес - прям идеально, а стало внезапно 500рэ), надоедливые звонки с ТВ-пакетами и назойливыми продаванами, "в тихую" рост стоимости тарифов непропорциональный инфляции и черт бы с ними, но кач-во соединения стало периодически проседать, внезапные разрывы сети и все сопутствующие атрибуты подхода ростелекома. Звонки в техподдержку стали обычным явлением настолько, что даже номер пришлось в тел.книжке сохранить и поставить на быстрый набор. Раздражение росло. И вот, полгода назад я, из лояльного (что мне не свойственно) клиента превратился в очень раздраженного клиента, но менять ничего не хотелось, а хотелось "чтобы как раньше" - все работало и не напоминало о себе неприятными сюрпризами. "История падения" берет свое начало в марте 20-го года, когда мне по работе нужно было перекидывать коллегам в Киев по 90-150Гб отснятого материала в день, так сказать, peer-to-peer, чтобы они как можно быстрее могли приступить к монтажу. Сначала все шло отлично - 55-95Мбит\с на отдачу (как и было условлено в договоре по моему тарифному плану) вполне устраивали всех участников процесса, пока на 3-ий день в середине отправки скорость резко просела в ДЕСЯТЬ РАЗ(!) и уже почти никогда не восстанавливалась даже до минимально обещанных 50Мбит\с. Поговорил со специалистом на принимающей стороне, тот однозначно заключил (а в его компетенции сомнений нет и быть не может, с учетом всех обстоятельств), что провайдер просто "режет" отдачу "в мир" - искусственно ограничивает соединения с серверами, которые находятся вне рунета - звонок в поддержку ничего не дал, разумеется: меня выставили идиотом с формулировкой "у нас на линии все нормально, и на тестах все 95мбит\с говорят, что это что-то там у вас". Разумеется, вывод пришел сам собой: "компания "оптимизирует ресурсы" не в пользу конечного потребителя". В итоге эту работу поручили другому человеку, а я потерял в деньгах и репутации. Разочаровывающий конец. Но даже такая откровенная подлянка от когда-то горячо любимого провайдера не заставила меня расторгнуть договор! Я еще на что-то надеялся, наивный, до сегодняшнего дня: когда интернет-провайдер Дом.ru решил, что мне почему-то больше не нужен интернет. Шел четвертый день моего возвращения в эпоху Dial-Up - соединение откровенно "лихорадит", да так, что speedtest сначала грузится 5 минут, потом показывает пинг 157, джиттер 59, 5.1 Мбит\с приема и 0.33 на отдачу (кто хоть чуточку в теме поймет, в какой кромешный ад превратился Дом.ru) -напомню, что по договору у меня эти значения должны быть как мининмум 55; и все это "великолепие" происходит во время карантина, когда мы безвылазно сидим дома, развлекаемся и работаем только в сети! Ежедневные разговоры с поддержкой: день первый - не дозвонился, день второй - "я обновлю данные, перезагрузите роутер" (мне показалось, что это и правда помогло, но только на 40 минут), день третий - после 20 минут уже причвычных разгвооров с оператором, перекинули к технику, который без особого энтузиазма отбрехался - А мы чо? А у нас нормально все на линии! - Этот отчет где "все нормально" сформировался только потому, что скорость "отпустило" на пару минут, а мне-то что делать? По прежнему ничего не работает. (сам сижу перед висящей уже 7-ую минуту страницей яндекса) - Это у вас там что-то... Ну-у-у... могу написать заявку на вызов техника. - А что это даст? - Ну не знаю. - Дык что делать-то? - *молчание* Ну у нас на линии пишет что все нормально. И вот снова меня выставили идиотом. Стало понятно, что помогать мне тут никто особо не планирует, и я попросил расторжение договора. Техник ответил что-то вроде "Вам позвонят в теч.вечера" и, как мне показалось, будто бы "обиженка", бросил трубку. А с соединение все стало еще хуже - теперь страницы просто крашились не загружаясь, будто бы соединения вообще нет. Через час позвонил менеджер, сказал что у него в заявке от техника написано "аппаратные неполадки" и еще какая-то чепуха, про которую даже речь не шла; стал активно "втюхивать" тариф на 300Мбит\с (который мне не нужен), я трижды повторил, что "мне и сотни хватало "за глаза", просто верните как было, я-то сам никуда не лазил, ничего не трогал, хотя руки чесались, словом просто решите проблему, потому как она, очевидно, на стороне компании". В итоге на завтра назначили техника, которого я прям посажу перед ПК и попрошу зайти на ютьюб. Посмотрим, что он скажет на это. Теперь мне ужасно стыдно перед друзьями и знакомцами, которым я когда-то настойчиво рекомендовал подключиться к этому провайдеру; я поспрашивал, и выснил что и у них (в самых разных районах города) последние полгода похожие проблемы и большинство уже переподключились к другим поставщикам услуг и горя не знают. *при возможности, еще дополню отзыв по результатам, но исключительно сомневаюсь, что компании удастся вернуть мое доверие и благосклонность. Скорее всего, я еще какое-то время посмотрю на дом.ru (уже просто из любопытства) и продолжу поиски нового фаворита. Посоветуйте хорошего провайдера на Тихорецком? **даже этот отзыв я отправляю уже в 8-ой раз - просто сбрасывается загрузка страницы.
Mad Rabbit
September 2018
5
Свои чуваки. Крутые коктейли и алкойогурт! Прайс умеренный.
Dixi
March 2018
3
Самый обыкновенный сетевик. Когда-то были скидки 50% - был смысл заходить каждый день, но им пришли на смену 15-30% при тех же условиях по срокам годности и теперь эта сетка не кажется такой привлекательной.