На данном сайте заказывала не раз, и каждый раз всё проходило хорошо. Но в прошлом году я оформила заказ, через доставку сдэк. Пока доставка была в пути, я была госпитализирована в стационар, вследствие чего забрать заказ во время не смогла. На днях я снова оформила заказ на данном сайте, на почту пришло сообщение, что заказ принят. Я была уверена, что все хорошо, и ждала свой заказ. Через несколько дней я зашла проверить в приложение сдэк, где моя посылка. Оказывается заказ даже не был оформлен. Я оставила обращение на сайте, в связи с чем мой заказ ещё не в пути, ведь на почту пришло сообщение, что заказ принят. Сегодня мне позвонили из данной организации, и сказали, что не будут высылать мне заказ, так как я нахожусь в чёрном списке, из за того, что в прошлый раз по заказу была отмена.(хотя до этого, я заказывала раза 3-4, и всегда всё забирала во время, но в этот раз так сложились обстоятельства). И теперь если я хочу, чтобы они мне всё таки выслали товар, я должна оплатить доставку, по которому была отмена ( ну что то в районе 500 рублей). То есть понимаете, да? Им плевать, что бывают какие либо жизненные ситуации, по которым человек не смог забрать свой заказ. Так ещё они говорят, ну просто вы нас даже не предупредили. А вы предупредили, что заказ не выслан?! Больше никогда не обращусь в данную организацию! Здесь ценят только деньги, но никак не покупателя! Мелочные.
Автостанция
September 2020
1
На звонки постоянно отвечают грубо и недовольно. Не успеваешь договорить, они уже сбрасывают. Пускают в рейсы постоянно газельки маленькие. Билет , если ты живёшь не в Белёве, а где то в районе, невозможно. А людям как быть, куда деваться? Безобразие.