Купил сегодня тут куриный рулет который видимо уже был просроченный. Я как то не придал особо тому значению , что перед тем как продать товар продавец с рулета срезал ту часть где указана дата изготовления. Потом когда я ел его у него был не очень приятный вкус и запах от рулета шел сильный и отталкивающий.
Столкнулся с тем что сотрудник данной компании проявил неуважение и попытался оскорбить , задеть человеческое достоинство неявным образом во время телефонного разговора, намекая что сфера доставки товара этой компании клиенту относится к грязной работе. Обращаясь к коллеге и при этом говоря со мной интонацией данное предложение было выделено"высшие чины же не будут выполнять такую грязную работу" . Звонил позже чтобы донести информацию о том, что нужно с людьми попроще общаться , на что мне было сказано якобы эта информация мне не предназначалась а была внутренней, (тогда как она достигла моих ушей, явно это было сделано намеренно). То есть человек не осознал своей неправоты. Проведите беседу со своим сотрудником, объясните что с окружающими людьми нужно общаться корректно , вежливо. Общаясь по телефону даже не напрямую с клиентами а с людьми которые вашим клиентам осуществляют доставку сотрудник остается лицом компании и своими действиями напрямую влияет на репутацию и отзывы о компании.
