Kanban48
February 2023 •
2
Завышенные цены
Liniya
December 2021 •
1
Покупал товар в данном магазине, расплатился банковской картой. Кассир Мельшина очень спешила закрыть кассу, что нажала кнопку перезагрузки кассы, в результате чего деньги с карты списали, а чек не вышел. Подошёл ещё один кассир, Мельшина заявила, что случайно нажала кнопку перезагрузки. Затем вызвали администратора. Администратору она сказала, что ничего не нажимала. Администратор охраннику сказала забрать у нас товар. На наше возражение, что деньги за товар списаны, заявила " Идите в банк и разбирайтесь куда делись ваши деньги".Проторчали почти час. После звонка на горячую линию банка, выяснилось что деньги заморожены, и что если магазин не подтвердит операцию, деньги вернут в течении 10 дней. Сумма не маленькая почти 5 тысяч. Пришлось повторно платить за товар. А если это были последние деньги, товар не дают, денег нет., что тогда делать людям. Но самое неприятное в этой истории, что ни кассир ни администратор не соизволили извениться. Стояли на своём- мы не виноваты. Вобщем осадочек не приятный. Ждём теперь возврата денег.