Выбирали этот отель в Спб несколько раз за удачную локацию, вкусный завтрак и услугу "День рождение в отеле".. Как же вы разочаровали нас при заселении 02 ноября 24, что случилось с персоналом на ресепшн? !!! Надменная, разговаривающая сквозь зубы администратор даже не обратила внимание на бронь в дату рождения гостя, молча выдала ключи, в номере и на завтраке никакого комплимента от отеля - пришлось напомнить об этой услуге!!! Завтрак с пережаренным беконом и пустыми кастрюлями... Ну позор вашему упавшему сервису. Виды на архитектуру из окон - не ваша заслуга, нужно соответствовать.
Remy Kitchen Bakery
December 2023 •
3
Первое впечатление - неуютно... гостя не встречают, вы ждете, когда обратят на вас внимание.. персонал может обсуждать свои личные дела, не сильно беспокоясь о госте. Меню очень ограниченное, о дизайне и не думали, цены выше среднего, но действительно вкусно и быстро. Неудачно расположенный кривой столик может также испортить впечатление, особенно в пятницу вечером. Если быстро забежать на кофе с круасаном, гуляя по бульвару, то вполне может быть)
Bogoyavlenskiy
August 2023 •
5
Отличное место для релакса и эстетического удовольствия! Прекрасный персонал, интерьеры и виды из окна! Большое спасибо за чудесный weekend!!!
Trevi
May 2023 •
1
После сегодняшнего визита окончательно решила не посещать этот салон. Предыдущий раз у Саиды разочаровало качество 💅, все как на скорую руку, лишь бы побыстрее.. со всеми бывает, устал человек, подумала. Сегодня маникюр и покрытие у Лидии - совершенно не клиентоориентированной, как будто я к вам бесплатно пришла и навязываюсь.. Я работаю HR директором в сфере продаж;) Управляющий салоном набрал очень слабую команду или никак не мотивирует персонал .. Привет 👋
Gostinitsa Tarusa
January 2023 •
2
Администраторам на респешн нужно учиться общаться с гостями и меньше курить у двери гостиницы. Абсолютная бестактность и грубость. Не раз останавливалась в этом месте, сам отель обновили, а персонал как был "из девяностых"...