Fora
October 2024
1
Судя по количество шаблонных отзывов за последние пару дней с оценкой 5 - руководство наконец-то обратило внимание на негатив клиентов (не только на Яндексе). Жаль только, что кроме накрутки ботов, чтобы хоть как-то удержать без того низкий рейтинг (4,3 для мойки с 300 оценками), они не решили проблему упавшего качества и накрутки дополнительных услуг клиентам. Как многие уже писали до меня - мыла машину несколько лет, так как было хорошее качество. Теперь новая команда мойщиков даже продувать кузов не умеет, выезжаешь с мойки и всё течет. Плюс протирают кузов обычными тряпками (грубая ткань с нитками, а не микрофибра), арки очень плохо моют. Попросила сделать комплекс с салоном - как были грязные дверные карты и пороги (пластмассовые внутри салона), так и остались. Потерли салон и сиденья мокрой тряпкой - вот и весь комплекс. На резиновых ковриках остались разводы грязи (они даже не удосужились их продуть, бросили мокрыми в салон). На фото состояние дверной ручки и кнопок двери после комплексной мойки. Мокрой тряпкой просто сделали больше разводов, ничего не смогли отмыть. И всё это по цене выше средней в Москве. Лучше бы нормальных работников нанимали, которые не трут кузова автомобилей клиентов грязными тряпками, как сельскую технику в регионах. Я живу на два города (Москва и Тверь), даже в Твери такого низкого качества не встречала…
Katty Hall Beauty
April 2023
1
Была на стрижке в салоне, банально подравнять длину волос. К такой процедуре вопросов нет, но в целом впечатление от похода не самое красочное. Я привыкла всегда быть с чистой головой при походах в салон и считаю это верным, и когда услышала про повторное мытье целой головы, чтобы подстричь ровно концы или иначе особо никак. Была удивлена, я не мастер в сфере красоты, но до этого в других салонах как-то не ставили в тупик. Была другая альтернатива в данном салоне - выпрямить волосы утюгом, чтобы было ровно. Мастер спросила меня, часто ли пользуюсь утюжком, так как наглядно было видно качество волос, о чем я знала. Я перестала пользоваться, так как вижу, что мои волосы подпортились и я в процессе их какого-то восстановления. Для меня странным было - выпрямлять мне волосы без нанесенной термозащиты этим горячим утюгом, не учитывая и так положение моих волос. Мастер приветливая девушка, решила как-то посоветовать сменить уход за волосами и делать маски, питать волос, НО на мои вопросы а какие средства (маски) хорошие, я получила ответ: «есть маски для волос хорошие…какие-то есть». Внятного совета, к сожалению, я не услышала. Затем мне начали рекомендовать и «рекламировать» средства этого салона, которые точно помогут. Сложилось впечатление, что просто хотят вбухать только то, что стоит на этой полочке, остальное при этом игнорируя. Я не сомневаюсь в эффективности уж , но на первый раз не очень хотелось разбрасываться на неизвестные мне средства, услышав только то, что они хорошие. И да, это понятно, что салон продвигает средства, которые там используются, но другие мастера других салонов открыто могут спокойно посоветовать более известные и простые линейки ухода, без витиеватости. Про ценовую политику речи нет, цены вполне приемлемы, но не везде. Мне не жалко денег, но часть услуг - неоправданно завышены. У меня нет цели придраться, но может кто поймет меня, эти мелочи очень могут портить впечатление и вызвать много вопросов в целом к компетентности.
Testo
April 2023
5
Милое место