Первый раз обращалась в сервисный центр по гарантии: перестал включаться ноутбук Lenovo (т.е. включался, но мерцал черный экран, не загружался даже BIOS, через некоторое время комп сам выключался).
Без проблем приняли по гарантии за несколько дней до окончания гарантийного срока. В течение 3 дней (включая выходные) проблема была решена (сдала в обед в пятницу, смс о готовности пришла в обед в понедельник).
Спасибо большое за помощь!
P.S. Очень вежливый персонал на приеме техники )