Ксения К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
40K
views
Являюсь частым клиентом магазина. В последний раз приобрела кроссовки за 14000р. Через месяц столкнулась с браком, а именно скрип на левом полупарке. Обратиоаст в магазин с претензией. В результате мне тупо заклеили все кроссовки вонючим клеем и отдали в грязном виде. Повторно отправила обувь на претензию, и требовала возврат денег. Со мной связались, нахамили и сказали, что брака там и не было ( зачем тогда клеили?) и ничего возвращать не будут. Вот вам и отношение к клиенту. А я, на минуточку, 260 000 р там за все время оставила!
Заказывала обувь в магазине Ash, оказалось, что они используют эту службу доставки. Отношение курьера просто хамское! Бросает трубки, говорит, что ничего не должен, кричит, огрызается. Беспредел полный! Сервиса - ноль! Я конечно понимаю, что , наверное, курьер не лучшая профессия, но с таким отношением вообще никуда брать не должны.
Забыла у них зарядку от айфона. На следующее утро перезвонила и сказала, что на нелеле заберу ее. Когда я приехала, мало того что отдавать им мне было нечего, они еще и обманули, пообещав найти и привезти мне ее на слелущий день. Неприятно.
Звонила утром в магазин узнать о наличии товара и попросила отложить до вечера. Мне отказали, ссылаясь, что откладывают вещь на час. После рабочего дня ( в 17:00) позвонила снова в этот же магазин проверить и отложить хоть на час и мне снова отказали(!), сказав, что по телефону вообще ничего не откладывают! Бардак полный!