AquaSwim
December 2023 •
1
Ходим второй месяц. Купили абонемент. Ребёнку нравится заниматься. Но нам приходится каждый раз отстаивать ранее закрепленную запись и возможность посещения! Звук как бред, но это реальная ситуация с которой я никак не ожидала оказаться. Про нас постоянно забывают. В чате не понимают с каким тренером мы занимаемся и кто мы вообще. Время не закрепляется. Тренер постоянно с окрыгленными глазами когда нас видит. Потому что и не ждёт нас. Постоянная путаница с записью. В итоге в закрепленный тренером день его нет в городе. Никто не предупредил, не предложил замену. Жду Звонок руководства для решения проблемы!!!!!! Отвратительное отношение к клиентам.