Polist
October 2024 •
2
Отдыхали тут семьёй в октябре 2023 и 2024 года. Год назад мы были в восторге, не смотря на минусы - они тоже были. Но плюсы с огромным отрывом перевешивали. Тогда мы решили, что обязательно вернёмся. Что ж, отдых в октябре 2024 принёс полное разочарование. В ресторане сменился повар - на шведском столе еда стала хуже в разы как по ассортименту, так и по вкусу и качеству. Официанты практически вырывают тарелки из рук, приходится просить оставить, т.к. ещё не закончили трапезу. Кто занимается развитием и обучением ваших сотрудников? Год назад таких неотесаных официантов у вас не было. Заранее просили организовать няню для ребёнка на первую половину дня, т.к. у нас с мужем процедуры. Ок, няню организовали с комментариями, что договоритесь с ней по графику сами. В итоге оказалось, что няня студентка и может работать только с 16 часов. Без комментариев. На ресепшен вообще не понятно что происходит. Год назад я не думала, что у вас можно взять документы для возврата налогового вычета. Мне администраторы предложили сделать пакет документов сами за день до выезда. В этом году с утра в день выезда подошла с вопросом о документах, в ответ получила недовольное, что вообще-то их нужно заранее заказывать. При выезде отправила мужа оплатить допуслуги. Ему сказали, что у нас нет задолженности. Он вернулся, взял расписание пошёл снова. Пока ходил, вы часть услуг нашли. В итоге снова выставили счёт не на всё, ходила потом ещё доплачивать сама. Как вы работаете? Радует только, что медперсонал в крыле процедур остался прежним - доброжелательным и внимательным. Спасибо, девчата, вам за это! Благодаря вам отпуск не был испорчен полностью. Но не смотря на этот плюс я за свои деньги в этот санаторий больше ни ногой. И даже если мне доплатят - нет. По крайней мере, пока у вас работает текущая управляющая. Жаль, что собственник не в курсе, как она испортила то, что было до неё. Ах да, ещё забыла сказать, что в этом году на этажах и в холле шатались пьяные люди, которые приставали с разговорами к клиентам санатория, шумели и мешали спать. Год назад такого не было. Если вы себя позиционируете как санаторий, то наверное не стоит сдавать номера в гостинице на сутки-двое такому контингенту. Люди едут в санаторий отдыхать, регулярно с детьми. На фоне неадекватно ведущей себя пьяной женщины в холле, обратила внимание, что охраны-то в санатории нет. Администратор тоже никак не реагировал на присутствие этой дамы. Возник вопрос к уровню безопасности в заведении.
Karamazovy
October 2024 •
3
Меню скромное, еда - средняя. Некоторые блюда хороши, а некоторые - невозможно есть. Например, салат из запечённых овощей по факту сделан практически из сырых и очень холодных. Обслуживание тоже среднее. Как итог - всегда практически пустой зал. В городе точно есть более интересные заведения.
Vkus i polza
July 2024 •
5
Прекрасный выбор продуктов высокого качества. Очень вежливый продавец. Спасибо! Приду ещё :)
Veterinarnaya Klinika Doctora Zubova
June 2024 •
5
Спасибо вам за человечность! Клинику от души рекомендую.
Tsar'-maket
June 2024 •
5
Очень интересно и детям, и взрослым! Прошли не на один круг. Будем ждать, когда сделают другие регионы и всю Россию в целом.
Bufet Lafet
June 2024 •
5
Вкусно, быстро, уютно. Рекомендую!
Gostevaya Izba
June 2024 •
1
Не знаю, как у заведения получилась оценка 5. Может быть раньше всё было хорошо, но сейчас - это просто сюр какой-то. Пришли в 20:10. С горем пополам нас посадили, хотя в зале было 4 свободных стола без брони. 20 минут я пыталась позвать хоть кого-то из персонала. Но при встрече глазами, каждый сотрудник отворачивался и делал вид, что не замечает. Полное равнодушие к гостям. В 20:35 официантка принесла горячее за соседний стол. Мужчина спросил, почему он его ждал 1,5 часа. Я обомлела от ответа. Никаких извинений, гневное лицо и хамский ответ. Мы встали и ушли. Могу рекомендовать, только если вы хотите унижений за свои деньги.
Loft-Hall Viva
December 2023 •
5
Лофт хороший, просторный, есть всё, что нужно для проведения мероприятия. Особенно радует то, что это всё не включено сразу в цену, а можно набрать то оборудование, которое нужно под конкретное мероприятие. Цена даже на горячие даты в декабре приятная, в отличие от большинства лофтов. Никто не навязывает свой кейтеринг и не требует комиссию за сторонний, не просит пробковый сбор. А вишенка на всём этом торте - очень приятное общение с Ильёй. Всё по делу, прозрачно, быстро отвечает, вопросы решаются мгновенно! Желаю вам развития, прекрасных клиентов и надеюсь на продолжение сотрудничества!
Helix
January 2023 •
5
Отличная лаборатория, очень внимательный персонал.
Sinbad
October 2022 •
5
Очень вкусно и уютно. Ребёнок поел и уснул на диванчиках на 2 часа :))) персонал отнесся с пониманием - это ценно. Также есть игровая для детей и меню для детей.