Дмитрий Нетесов
4
0
subscribers
0
subscriptions
97.9K
views
На сайте груз не отслеживается, по телефону дозвониться не могу. Как узнать где мой огузок и когда можно забрать?
Обслуживание на очень низком уровне. Говнобанк одним словом, на мой взгляд.
Я юрист и представляю интересы своих клиентов. Вчера пришёл в этот, так называемый, банк, чтобы взять справки по доверенности. Доверенностей было три. И что вы думаете? Я просидел на против оператора 1 час и 24 минуты, столько времени потребовалось оператору, чтобы зарегистрировать три доверенности и направить их на проверку в их службу безопастности. Справки в этот день я так и не получил. Возмущению моему небыло предела и я попросил книгу отзывов и предложений. Мне дали её. Но в ней ни под одним обращением не было отметки руководителя. Я попросил пригласить руководителя отделения и, о чудо, им оказался тот самый оператор, который меня обслуживал целых полтора часа. Надеюсь этот отзыв увидит вышестоящие руководство и предпримет меры.
Привели подстричь Йорка. Подстригли с множеством косяков. Попросил исправить в ответ узнал о себе много всего, а ещё сказали, что если не нравится то не приходи больше сюда. И это не смотря на то что мы постоянные клиенты. Грубость и не уважение к своим клиентам. И квитанции и чеки не выдают за стрижки.