Energiya
June 2024 •
5
Рекомендую!!!!!! Пользовались другими транспортными компаниями - и дороже, и обслуживание не на высоте. Здесь все быстро, четко, персонал доброжелательный, цены адекватные.
Energiya
October 2022 •
1
Выбирали транспортную компанию с обязательной доставкой груза до дома, т.к получатель пенсионерка. Это был основной критерий при выборе компании. Груз отправиляли из Славянска на Кубани до Новокузнецка, специалист созвонился с Новокузнецом, дали дрбро, оформили доставку по домашнему адресу, 850 руб за доставку по адресу приплюсовали. Решили платить за услугу при получении на месте. Выехала в Новокузнецк, жду, когда привезут груз. Через 15 днй со дня отправки звонок из компании: приезжайте, забирайте. Вопрос, а как же доставка до дома, ведь вот документ, черным по белому услуга доставка на домашний адрес, стоимость 850 руб. В ответ:у вас переезд, не предусмотрено.Какой переезд, личные вещи в коробке весом 45кг.И почему все оформили в Славянске, а здесь услугу не оказывают. Вам, говорят, ее обнулили!!!! Позвонила на телефон горячей линии компании, пообещали, что мне вопрос решат и перезвонят через 2 часа. Прождала 4 часа, снова позвонила на горячую линию, решили ли мой вопрос, никто ничего не решал, перенаправили к сотрудникам Новокузнецка, а там снова: услуги такой нет, приезжайте и забирайте Еще смешнее. В Славянске уговорили сделать обрешетку коробки, чтобы вещи гарантированно дошли целыми, отправляли 45кг,, с обрешеткой стала 90кг. (на сайте отслеживания увидела новый вес своего груза). Так при получении груза меня заставляли забирвть груз в этой рбрешетке, т е. 45нг, досок везти домой, а то типа нам куда девать. А мне домой везти само то. Короче, моя оценка компании твердая единица! Водители в мою оценку не входят. Им отдельное спасибо..