А мне все понравилось, быстро и квалифицированно помогли решить срочный вопрос! Удобно,что многие вопросы можно задать удаленно. При необходимости буду еще обращаться!
Отдыхали со 2 го октября по 14 октября, с погодой повезло, один день была гроза, что в вечернее время привело к непродолжительному отключеннию света в отеле. Порадовали бармены, которые не растерялись, включили
чи
фонарики на телефонах и с шутками продолжили обслуживание отдыхающих в лобби баре, который из за дождя был просто переполнен. Из плюсов: большая территория с соснами, пальмами, павлинами, кошками и котятами, гусями...Очень хорошая большая детская площадка. Детский клуб никакой, девушка, что там работала, не понимала ни по русски, ни по английски, мы отдыхали с ребенком 3,5 года, побоялись оставлять. Бассейны с горксми на все возраста, большие, средние и совсем мелкие горки очень порадовали и все работали по указанному времени с утра и после обеда. Верхний бассейн шумный, с анимацией, музыкой, там же совсем малышовый бассейн с горочкой слоником. Внизу еще два бассейна с большими и средними горками, и бассейн тихий,для отдыха. Бары возле всех бассейнов и на пляже. В баре на пляже с половины двенадцатого можно вполне достойно пообедать, так как дорога от отеля до моря 800 м, но идти приятно, тропинка между деревьями в тени, потом озеро, где все детки зависают покормить уточек, затем еще небольшая дорожка вдоль бара и море. Глубина наступает быстро. Вход зависит от немон,тно чего, то ли вптра, то ли волн, утром бычает галька, пришел после обеда, гальку смыло, песок, но галька мелкая, вот ребенок жаходил в море спокойно, не знаю, пишут ноги калечили, странно, масса деток носилась по пляжу, вводу, обратно, все босиком, покалеченных не видели. Пляж широкий, или глубокий, но короткий, лежаки стоят так тесно, что не протиснешься к воде.Народ растаскивает, понятно, кому как удобно, полотно, которое от солнца, старое, порвано местами , лежаки тоже уставшие, бывали треснутые попадались, матрацы старые, полотенца пляжные тоже пора под замену. Но жто объективно, нас это все не сильно напрягало, с ребенком вообще полежать позагорать сложно. Номера: виден вялотекущий ремонт. Видели три номера, двухкомнатный, однушка для инвалида, и обычный стандарт. Везде новая сантехника, однозначно, все сияет новизной, не затертое, без подтеков, налетов, шкафы для одежды тоже новые, кровати, матрацы норм, ковровое покрытие уже подзатертое, а вот подушки катастрофа, все сбитые, тощие, комьями. Вешалка на балконе под весом купальника тут же отвалилась со стены. Двери тоже пока не успели поменять. Но это можно пережить, закрываются и ладно. Огромный минус это сервис в ресторане, такой грязной посуды и безобразного отношения к сервировке я еще не встречала в Турции. Столовые приборы на открытых верандах часто выкладывались прямо на деревянные столы без всяких скатертей, салфеток, причем столы очень сомнительной чистоты, поуда промыта отвратительно, на чашках подтеки кофе, на тарелках соусов, вилки и ножи в разводах, народ пытался скандалить, им приносили другие приборы не чище прежних. То ли после кавидных норм все так расслабились, то ли посудомоечные машины надо срочно менять, то ли персонал, но что то точно, при том что к поварам вообще никаких претензий, наоборот, видно, что стараются, блюда нейтральные, не переолеоо, не острое, для любителей и детей каждый день наггетсы, картофель Фри, есть диетический уголок, мясо: телятина, курица неск способов приготовления, индейка, все мягкое, вкусное, с утра каша, йогурт всегда свежий, ребенок ел каждый день, никаких проблем. Единственное, через два дня после нашего приезда стало хуже с фруктами, пропали арбузы, дыни и персики, остались яблоки, груши, в иноград и сливы так себе. Выпечка очень даже ничего, видно, что старались на любой вкус, и местная, и бисквиты, и желе всякие. В общем, все долго перечислять, всего много, да, конечно, приедается за две недели, но это в любом отеле так. В общем, грязная постоянно посуда в ресторане и плохая уборка там испортили впечатление от отеля, так как боялись все время что то подцепить, носили влажные салфетки, все вытирали, и столы, и приборы, искали чистые тарелки... Да, и в первый раз вижу в отеле пять звезд бумажные стаканы для кофе и чая, в т.ч. на ужине! Ро людей это, кстати, устраивало,они хотя бы гарантировано чистые. На анимацию не ходили. В барах обслуживани е нормальное, вечером ребята в лобби и возле центрального бассейна реально стараются. Вино среднее, больше ничего не пробовали. На ресепшен отношение нормальное, рускоговорящие дежурят постоянно, всегда выслуш ивали и помогали. Номер поменяли по рашей просьбе в течение часа, как только освободился за выездом. Зачет еще променад рядом вечерний, магазинчики, отели сверкают огнями, дорожки для прогулок, озеро, в общем, есть куда выйти и пройтись. Аптека рядом, ьекарства в наличие практичеки все, в т ч жаропонижающие, от кашля, для деток. А вот детского питания рядом нет, нашли только детские соки и пюрешки хипп, по 120 руб за пакетик.