Чудовищное отношение к пациентам. Больница не может договориться с поликлиниками о форме направлений. Терапевт даёт с круглой печатью, ты прешься не в самый легкодоступный район на прием, если конечно удалось дозвониться за несколько дней и записаться (и конечно, тебе делают невероятное одолжение, ты должен убедить девушку по телефону,что тебе правда плохо и надо, отчитаться,что у тебя болит. Дама фыркает и пишет тебя на "ближайшее "). Спустя пять дней ты на пороге больницы, тебя разворачивают со словами "направление не действительно, печать должна быть прямоугольная!" То есть, я должна идти опять к терапевту, просить новое направление не с кружочком,а квадратиком, ждать нового дня записи и к этому моменту осознать,что все мои анализы крови уже просроченные и "иди делай заново". А пока ты ходишь, твое состояние усугубляется. Сволочизм, можно подумать,что направление с круглой печатью я нарисовала сама. Не понятно, почему должны страдать пациенты. И кто-то скажет "лечись в платной, если препекло и не любишь бюрократии", да вот только гематолог- врач дорогой, от 2500р и выше. Так и живём. P.S. Попросилась в уборную с дальней дороги, сказали "туалета в больнице нет".
Dali
November 2018 •
1
Первые же секунды разговора по телефону с администратором стали разочарованием. Абсолютно хамское, безразличное поведение, контуженная женщина, которая делает вам гигантское одолжение, сказав "Але". Если вы так не любите свою "невероятно сложную работу" и не умеете разговаривать с клиентами, займитесь другим родом деятельности и не портите людям настроение. Сама запись в салон не производится, нужно ожидать звонка мастера в течение неопределенного срока, и то, если чудо-женщина окажется в добром расположении духа (что врятли) и передаст, что вы звонили