VTB Bank
September 2024 •
1
Клиентов принимают не в порядке очереди, наш номер очереди был Ф086, но номер Ф094 по какой-то причине приняли на много раньше нас. Безграмотный, некомпетентный персонал. В частности, сотрудница отделения, представившаяся Анастасией Кайзер, которая не сильно пытаясь помочь, 15 минут искала памятку по автокредиту, не нашла, сказала, что нам должны были выдать эту памятку при оформлении кредита и предложила обратиться в центральный офис. Добавляю после очередного посещения данного отделения: Визер Анфиса производит впечатление грамотного и компетентного сотрудника, как писали ниже, хорошо ориентируется в продуктах банка. Так и есть. При оформлении мной кредитной карты, она ни слова не сказала о программе страхования, заявление на присоединение к которой было подгружено в приложение банка, одним файлом с Индивидуальными условиями договора о предоставлении и использовании банковских карт, и, соответственно, подписано мной. Узнала я об этом через месяц, при списании страховой премии. Одинаково плохое впечатление - что некомпетентный сотрудник, который не может и не хочет помочь, что грамотный, который знает, как работать с клиентом, чтобы больше зарабатывать.
Райский уголок
August 2024 •
1
Персонал грубый. Зашли пообедать, спросили, где можно помыть руки, официантка фыркнула: "на улице", обошли вокруг заведение и уже потом узнали, что ключ от туалета нужно попросить в кафе. Обедать в этом заведении не стали, поехали в другое, почти напротив.
Добродар
August 2024 •
5
Славная кафешка. Чисто, вкусно, недорого.