Ricci Car
November 2023 •
1
Совершенно недостойный сервис… Заключили договор с данной компанией, отдали залог за выбранный автомобиль, использовали автомобиль и вернули его компании. Аренда закончена. Вроде бы с первого взгляда всё предельно чисто и качественно. Но! По своим личным причинам, я просил компанию о возврате мне залога сроком раннее, чем 30 дней; но в одном сообщении они мне написали, что такое возможно, потом написали, что поговорят с руководителем, далее, что такое невозможно, что требуется ждать до 30 дней и возврат депозита происходит в течении данного времени. Согласился и не беспокоил данную компанию. Но вот подходит 30 дней с момента того, как машина была отдана, но возврата я так и не наблюдаю. Написал им, сказали, что «были праздники и всё посчитают завтра», но завтра мне никто не ответил и послезавтра тоже. Компания игнорирует what’s up. В данной ситуации только один выход- прибегать к помощи правоохранительных органов. Если будете связываться с этой компанией, то я конечно скажу, что по машинам претензий нет и по тому, как быстро они выдают автомобили, а вот по обслуживанию и игнорированию социальных сетей и главное: по отдаче денег клиенту- это однозначно 1 из 5….