Токио-City
September 2024 •
1
Сегодняшний день стал последней каплей терпения к данному ресторану. Уже не первый раз замечаем проблему с официантами. Настолько долгое обслуживание, что хочется встать и уйти. Еще надо отметить, что после большого количества вопросов «где наши напитки» мы получали ответ «5 минут». Итог-ждали 2 часа. Сегодня, к сожалению, заказывал рулетики из баклажанов. Это было настолько отвратительно, что хотелось позвать повара, который их готовил. Мало того, что обжарка не та, так ещё и вкус не такой(сильно горчит);я вообще молчу, что от них половыми тряпками несло. Менеджер Мария, хочется отметить её «профессионализм» в работе с гостями заведения. Не могла решить проблему и доказывала нашу не правоту. Следующий момент, официант попросил предоставить мою историю платежей, что не является корректным поведением со стороны сотрудников. После отказа в предоставлении своей личной банковской истории, меня отвели к кассе, где требовали заплатить больше 2000 потому, что им нужно подтверждение, что мы оплатили заказа( хотя перед ними был закрытый счет нашего столика). Для справки: оплачивали через планшет. Если у них эта система плохо работает, та зачем вводить данный сервис оформления и оплаты заказов? Просьба починить двери в туалете потому, что сегодня человека вытаскивали на протяжении 10 минут потому, что дверь заклинила так, что пришлось использовать инструменты. Но среди всего этого беспредела, хочется отметить профессионализм директора ресторана. Ставлю 1 звезду и делаю выводу об ресторане «Токио-сити». Больше к вам не прийдем.