Владимир К.
3
1
subscriber
0
subscriptions
357.8K
views
Забирал маму из 20 больницы в Москве после инфаркта домой. Все особенности перевозки оператору Кириллу озвучил: большой вес мамы, лежачее состояние, невозможность стоять, диагноз, что размер грузового лифта не позволяет разместить транспортировочную каталку в грузовом лифте дома, наличие ступенек перед лифтовой площадкой. Попросил прислать экипаж, который физически справиться с задачей. Оператор ответил, что все экипажи подготовлены для решения таких задач, никаких проблем не будет. По факту приехал экипаж на ладе ларгус с названием на кузове машины какой-то совсем другой компании. Одного молодого сотрудника звали Денис, он вел машину. Ехать из бобьницы до дома 21 по ул. Енисейская максимум 2 км. Дорогу он не знал, машину он вел неаккуратно, при перестроении для въезда на придомовую территорию создал аварийную ситуацию, при движении по дороге между домов ехал по наледи и слежалому снегу так, что машина подпрыгивала. Второй сотрудник постарше все дорогу ныл, что мама большая все времч спорил, пререкался, говорил что я должен сказать спасибо за то,что они нас с мамой привезли. И это все за мои деньги. Кроме того в лифте он пытался открыть неоткрывающуюся створку, хотя консъержка ему сказала, что створка не открывается. И при всем при этом мне самому пришлось помогать им затаскивать каталку по ступенькам к лифту, помогать переносить маму с каталки на кресло, чтобы поднять на лифте. Вообщем лютый ужас и кошмар, полный непрофессионализм и раздолбайство. Ну и как вишенка на торт: когда я перед расчетом попытался созвониться с оператором, чтобы сказать, что предоставляемые услуги не соответствуют заявленным, волшебным образом дозвониться я не смог, телефоную трубку никто не брал.
В итоге оценка очень плохо, не связывайтесь с этой компанией, не тратьте время, силы и нервы.
Компанию не рекомендую, ищите другие.
Сплошные нарушения и все ооооооочень медленно! Пришел получить заказ из аптека.ру, сказал номер, жду. Провизор вместо того, чтобы искать мой заказ решила рассортировать все имеющиеся заказы. Ладно жду.
При попытке получить заказ для одного из двух рецептурных препаратов требует рецепт и при предъявлении пытается отнять (на сайте аптека.ру не указано что рецепт долже остаться в аптеке), а для другого вообще рецепт не спрашивает. Но что удивительно, если отказываешся отдать рецепт и отказываешся от получения данного препарата тебе предлагают его получить, но без чека. Чудеса! При этом оставшиеся лекарства из заказа тебе не отдают, одновременно обвиняют тебя в непонимании процесса покупки рецептурных препаратов. Я был в шоке. Полный набор нарушений и предмет для проверки деятельности. В итоге заказ не получил.