Levsha
October 2021 •
1
Я и мои близкие являемся постоянными клиентами, ничего хорошего не могу сказать. Купив в данном горе-магазине кожаную кобуру(уже вторую ), оказалось, что она с браком, шов разошелся через день.Тем не менее пришли возвращать вещь в последний день возврата. Хотели поменять на другую. Продавец, постоянно бегал от нас к другим клиентам, видимо более замотивирован был продажей, чем возвратом. Пришли с чеком, пакетом на что нам сказали а все, последний день был вчера, хотя по закону день покупки не считается, следовательно он не прав, что ему и сказали. следующие действия продавца были направлены исключительно на унижение нас как покупателей: продавец Василий стал звонить начальству, обсуждать проблему, нам сказали ждать, сам был занят другими клиентами, В итоге принес бланк притензии, стал фотографировать кобуруи кому то отправлять..Проведя в магазине час, он с нами попрощался и сказал , что претензию рассмотрят в течении 10 дней. Итог: прошло 12 дней на связь никто так и не вышел. Отвратительное отношение к клиентам, продавцы на своей волне, начальство не понятное. Буду писать везде и подавать на данный магазин в суд. Позор