Неквалифицированные, неклиентоориентированные и очень медленные работники. Не могут читать документы (буквально-не могут прочитать предложение из пяти слов). Огромные толпы посетителей. Обслуживание по одному вопросу заняло полтора часа. Неудобная система оплаты с забиванием данных в терминал сбера.
