Sberbank
October 2023 •
1
Из плюсов, пришла в среду днем, очереди для получения карты не было. Из минусов, не компетентный персонал, либо система такая у банка, получала карту для получения заработной платы, специально перед получением карты уточнила у девушки, БУДЕТ ИЛИ НЕТ обслуживание по карте если приходит З/П, ответ был: НЕТ, обслуживание карты в таком случае бесплатно. В итоге сегодня открываю личный кабинет, на карте -150р, в историях на 9.10 ничего не отображается, в тех поддержке ответили что это за обслуживание карты, в истории отобразиться позднее, когда не ответили, но любое поступление на карту будет с удержанием 150р. Вопрос к банку и его сотрудникам, почему мне это не проговорили при получении карты? Почему обслуживание карты списывается в день получения карты? А, при оформлении карты девушка каждый раз подзывала другого сотрудника для какого-то подтверждения. которыйй постоянно смотрел мой паспорт,ю как будто в нем что-то поменялось за пару минут, из-за чего процесс оформления обычной ДЕБЕТОВОЙ карты затянулся. Мнение о банке как всегда печальное, по своей воле не стала бы им пользоваться.