Bank RNCB
October 2024
1
Добрый день. К сожалению, мой опыт посещения отделения негативный. Приехала за помощью, чтобы восстановить случайно закрытый в последний день действия депозит. Оператор техподдержки заверил, что до 10:00 следующего рабочего дня возможно отменить операцию, посетив офис. А платежное поручение на выплату процентов сформировано, и нужно ожидать их зачисления. По приезду в отделение менеджера пришлось ожидать в течение получаса при пустом зале. Появившись и выслушав менеджер лишь ухмыльнулась и сказала, что ничего кроме аналогичного запроса в ТП она сделать не сможет. Посмотрев переписку, заверила, что запрос в ТП равносилен посещению офиса и я могу спокойно ожидать проценты по депозиту в течение дня. В итоге, после повторного запроса в ТП на следующий день оказалось, что оператор ошибся по поводу платежного поручения, и нужно было не ждать проценты, а восстанавливать депозит в офисе. Ошиблась, к сожалению, я, но осталось ощущение, что в офисе тебе не идут на встречу, не стараются вникнуть и помочь, а могут лишь едко ухмыльнуться и дать не совсем компетентную информацию.
Корзинка
May 2019
1
В этом магазине всегда нужно быть очень внимательным, потому что за 8 лет, что я его посещаю, не было еще ни одного месяца, чтобы я там не нашла просроченный товар. Даже молочка, которую они каждый день получают - часто бывает просроченная. Правда с чеком все можно вернуть. Берут без разговоров, потому что все в курсе чем сами торгуют. Вину персонал валит друг на друга. На моей памяти их сменилось бесчисленное множество, но подход неизменен. В общем если есть возможность избегать посещения этого магазина, смело проходите мимо. Если нет, будьте очень внимательны!