Александра Кульбикова
8
3
subscribers
0
subscriptions
122.1K
views
Reviews
19
Photos
Crown Hotel St. Petersburg
Saint Petersburg • Hotel
Save
March 2025
Все отлично, завтраки вкусные, персонал профессионалы
Soldatiki
Saint Petersburg • Bookstore
Save
March 2025
Огромный выбор и цены в два раза ниже., чем в магазинах сувенирных
Гнёздышко
Tolyatti • Club for children and teenagers
Save
August 2024
Замечательный лагерь!!! Дети и родители в восторге! Воспитатели очень внимательные к деткам, мне очень понравилось, как в мягко, но твердо они объясняют они учат деток базовым навыкам, коммуникациям друг с другом. Очень много психологических игр, особенно на сплочение, по образовании команд, это очень важно в современным мире, когда дети умеют находить друзей только онлайн. День на столько насыщен, что детки даже не хотят брать в руки телефон! А как приятно получать фото и видео отчеты в телеграмм кагале родителям на работе 🥰🥰🥰 спасибо вам!!!
Mike Garden Resort
Pattaya • Hotel
Save
May 2024
Ужасно все!!! Безумная грязь, в номере ходить разутым нельзя. Белье в пятнах Завтрак никакой… Из еды супер острый омлет, глазунья, овощи. Фрукты были, на второй день они оказались с «кислинкой», есть их побоялись. Кофе ладно плохой, но молоко только кипяченное с пенкой 🙈 Когда читали отрицательные отзывы, думали, что люди преувеличивают. Как же мы ошибались…
Samed Villa Resort
Ko Samet • Hotel
Save
May 2024
Хороший отель прямо на берегу, вечерами проходит шоу программы. Завтраки понравились, днем можно покушать в ресторане при отеле или вокруг также много мест. Рядом есть магазин продуктовый Рекомендуем
Pelmeni Club Pattaya
Pattaya • Cafe
Save
March 2024
Все очень вкусно, блюда легко выбирать по фотографиям, которые официанты дают посмотреть на планшете. Много русских блюд, а также европейская кухня. Дети остались в восторге от пельменей. Паста вкусная, нам показалось, что самодельная, котлеты с пюре с соусом из томатов и базилика выше всяких похвал!!!! Деткам дали карандаши и разукрашки с заданиями.
Osobnyak-Nebylitsa
Saint Petersburg • Museum
Save
January 2024
Брали экскурсию, сын слушал с открытым ртом! Весь персонал очень внимательный, гостеприимный. Мы были в выходной день, пришли к открытию, это на мой взгляд оптимально, было минимальное количество людей. Спасибо за стол ко интересных деталей и неподдельный интерес сотрудников!
Russian Railway Museum
Saint Petersburg • Museum
Save
January 2024
Очень интересная экскурсионная программа! Рекомендую брать экскурсию при посещении музея. Заложите минимум два часа на осмотр экспозиции 😊
Harry Potter Museum
Saint Petersburg • Museum
Save
January 2024
Получив рассылку, с подробным описанием всех чудес, с графиком работы до 22.00 Приехав с ребенком с аэропорта в 20.50 увидели чудесную картину, как весь персонал спускается по лестнице распевая перстни и крича хором - бежим в табачку… Администратор пояснила, что так как гостей не было, они закрылись и вообще идут уже ремонтные работы …. Ребенок в шоке
Zvet Mebeli
Tolyatti • Kids furniture
Save
January 2024
Мебель не плохая, много стильных моделей. Покупали два дивана, кухню, спальню, прихожую, стулья… Но! Оба раза, когда выбрали позиции которых не было на складах, огромная задержана по поставкам! Первый раз родители остались на Новый год без стульев, второй раз заказала кресло, стоимостью 25т.р., прождала все возможные сроки, сама несколько раз звонила, просила уточнить сроки.. мне обещали перезвонить и тишина.. перед Новым годом я получила от салона смс: «кресла не нового года не будет, извините». Что мне делать с этой информацией? А когда будет? А будет вообще? А может есть альтернатива ему? Может выбрать что то другое? То есть мне опять самой значит нужно звонить, узнавать… а менеджер не может позвонить клиенту? Постоянному на минуточку клиенту… Конечно после окончания праздников мне снова никто не перезвонил, и я попросила вернуть деньги. Клиентоориентированность отсутствует… К слову, после написания претензии, менеджер перезвонил и сказал, что мне согласовали бесплатную доставку за 800 рублей… но кресло еще в пути.. Далее меня уговаривали дождаться свое красивое кресло, и о чудо, оно приехало с опозданием в 2 месяца… Я все понимаю, логистика, проблемы с фабриками… но суть в том, что клиента не нужно бросать после продажи… нужно решать вопросы по доставке, звонить хотя бы, предлагать как то решить возникшую проблему.. Очень важно понимать, что клиентам не всегда важны деньги, важно уважение и внимание.