Fora-Bank
July 2023
1
В обменном пункте Фора-Банка ранее не однократно покупала валюту. Сегодня срочно нужно было поменять на рубли 100 долларов для покупки цветов наличными. НО в обменнике мне отказали, сказав, что купюра надорвана и склеена. Я показала квитанцию, что всю валюту я покупала только в их банке, но кассир-операционист вызывающе хамила, как будто я пришла к ней домой и я не клиент, а так мимо проходила. Считаю, что таким тоном, кассир может разговаривать с мамой или мужем, но не с клиентами банка. Жаль, что нельзя поставить оценку ещё ниже одной звезды. Пришлось ехать в другой обменный пункт, я конечно купюру поменяла и цветы купила, но настроение было испорчено и время потрачено.
VkusVill
October 2021
1
Прекрасное воскресное солнечное утро испорчено хамским поведением кассира Шепиловой Алёной. Зашла в магазин купить собачке 2 упаковки постных сушек, одела маску, выбрала товар, подошла к кассе, где уже стоял молодой человек без маски. Кассир долго его обслуживала, уточняли номер, парень прохаживался вдоль кассы, ожидая чека. Так как кассир обслуживала покупателя, который был без маски, я тоже свою сняла. Когда подошла моя очередь, кассир грубо сказала, чтобы я одела маску и т.д. На мой вопрос, почему предыдущего покупателя она обслуживала долго и без маски, она ответила, что у него был заказ и ему можно быть без маски!!! Я конечно маску одела, так как мне нужно было забрать покупки, и сказала кассиру, что я буду жаловаться на её безграмотное хамское обслуживание, но каково было моё удивление, когда кассир пробила товар, дала мне сдачу, а чек не дала!!! Прошу руководство магазина просмотреть видеозапись обслуживания покупателей кассиром Шепиловой Алёны 03.10.21 в 9 часов 40 минут. Почему молодая кассир в свои 25 лет позволяет хамить покупателю 60 лет, откуда такой негатив? Вся наша семья любит делать покупки в магазине ВкусВилл на ул. Белорусской и на Можайском шоссе 79а замечательные продавцы и вежливое обслуживание, но обслуживание на Чикина 1а - это нечто...