Были несколько раз. В целом, в предыдущие разы таких проблем с обслуживанием не возникало.
Крайний приход 5.11.2024 был ужасен.
Принимала заказ одна девушка, выносила другая, через час после того как мы всё доели, подошел мужчина и уточнил, можно ли приносить мороженое. Серьезно?
По принятии заказала не были уточнены аллергены, в меню был рис с креветками карри, принесли какую-то жижу из риса, овощей, лука и трех креветок.
Я лук не ем, попросила уточнить на кухне, есть ли возможность что-то сделать, потому что там его нереально выковыривать. Лук не едят многие люди! Сама работала в ресторанах, знаю. В сервис входит уточнение по ингредиентам, рассказ о блюдах, а не просто записала что-то там в телефоне.
Мой вопрос решен не был, подошел еще какой-то другой парень, предложил упаковать с собой. Серьезно??
Дома съесть или кому-то отнести, кто ест лук? Отличное решение вопроса.
Никакого извинения не было, никаких предложений адекватных по урегулированию вопроса. Лишь получила ответ - ваше здоровье должно заботить только вас. Официант не будет полчаса уточнять Ваши аллергены. Серьезно?
И самое смешное, что мой заказанный рис (как горячее) принесли через 3 минуты как отошли с принятием заказа. То есть по моему мнению он вообще был изначально готовый, или может перепутанный.
Принесли раньше, чем закуски и напитки. Про подачу одновременно что-нибудь слышали? Я должна есть, когда мои подруги сидят смотрят или должна ждать, пока им принесут блюда и мое остынет?
Максимально испорченный вечер. Не ходите сюда, если хотите классно и вкусно поужинать ☹️
Хамское отношение со стороны персонала. Уходили, они стояли болтали и даже не попрощались
Полный непрофессионализм. Больше не хочется посещать это место.
Раскрученная пустышка.
Интерьер 10/10, обслуживание 5/10 (все принесли довольно быстро).
PhoBo
May 2024
5
Очень любим это место! Можно насладиться вьетнамской едой
Gorynych
May 2024
2
Были второй раз.
Как и в первый, есть вопросы к работе официантов.
По кухне вопросов нет, паштет не понравился, но его убрали из чека.
По работе официантов:
В первый визит нам пробили вместо стакана лимонада литр по цене 1,5 тысячи, сказали, ну ошиблись извините, мы не стали конфликтовать, всякое бывает, но остались недовольны. Всё-таки не должно быть таких банальных проблем в работе ресторана и самого персонала. Ресторан позиционирует себя как премиум.
Во второй раз мы попросили счёт и счёт несли минут 10, возможно официант забыл, но опять же, впечатление смазалось, так как мы уже хотели уйти и сидели ждали, это было не очень приятно.
Прямо около нас в этот же момент рассчитывали соседний стол и парня обсчитали, хорошо, что он заметил это сразу. (Один коктейль вместо двух посчитали)
Мне кажется, что так быть не должно. Сервис следует держать на уровне ресторана.
Спасибо! Надеюсь вы исправитесь и мы захотим посетить вас снова
Found Record Store & Pizzeria
September 2023
5
Посетили сегодня данное заведение. Как обычно, всё на высоте. Кухня отличная, обслуживание на высоком уровне. Официант Дарья супер!!! Попросили поздравить друга с Днем рождения, не забыла,)) Очень милая, хорошо поздравила! Придем обязательно еще раз.
Из фаворитов это коктейльная карта, Пене ала водка с креветками, вителло тоннато, тар тар с говядиной.
Coffee Cake
August 2023
5
Всё понравилось. Хорошее обслуживание, вкусные завтраки. 🥰🥰
Keep beauty
February 2023
5
Очень хорошая студия, хожу уже больше года. Мастер Гера - рекомендую! Маникюр всегда качественный, долго держится. От метро очень близко, 5 минут пешком.