ClickOptics
October 2024
5
Профессионально подобрали оправу, линзы и очень детально проконсультировали. Отдельное спасибо консультанту Але и мастеру Евгению. Сделали очки буквально на 20 минут. Замечательная организация, рекомендую
Кафе 11 км
February 2024
5
Очень уютное, со вкусом оформленное кафе. Вкусный кофе и выпечка.
Apetta
March 2023
5
Сдавал пальто, почистили быстро и качественно. Хорошая химчистка, рекомендую.
Gutman's
December 2022
5
Ну что сказать, отличная парикмахерская с замечательным подходом, заслуженные 5 звёзд. Видно что владелец живёт своим бизнесом и понимает ценность отзывов. Приятно удивила возможность выбора медиа при записи. Но роскошная идея оказалась "не дожата". После карточки клиента на экране (что само по себе круто) мне стали показывать выбранную мной опцию "природа". Природа к середине стрижки закончилась и начался какой-то древний неактуальный спорт. В целом система телевизоров и медиаприставок, помимо вывода карточки в начале, сейчас играет роль заставки для глаз и... всё. Дайте угадаю, ролики стандартные и одинаковые, значит второй раз мне это "не зайдет". Я всегда не любил в парикмахерских три вещи: 1) "Лотерея" со стрижкой у разных мастеров - тут это решено на отлично, моё почтение. 2) Необходимость потратить час на процесс стрижки, т.е. помимо денег, я трачу главный и невосполнимый ресурс, своё время. Для меня это всегда компромиссное решение, тяну со стрижкой до последнего. Все воспринимают это как неизбежное, но это не так. 3) Шум. Жужжание машинки, шум фена, клацанье ножниц. Уж если и сидеть час неподвижно, то можно хотя бы о чем-то подумать, но шум отвлекает от каких-либо мыслей. Не думаю, что я один такой "особенный", просто многие об этом наверняка не задумываются и воспринимают как неизбежное. Следовательно, почему бы не предложить клиенту вместо стандартных видео посмотреть ролик с Ютуба, видео с ВК, любимого стримера или ссылку на онлайн-трансляцию, из-за которой он мог отложить визит в парикмахерскую? У меня в списке "Посмотреть позже" полно видео, которые я не стал бы смотреть в другое время, а при вынужденном ожидании посмотрел бы с удовольствием. В форме записи (которая кстати сильно тормозит) можно добавить необязательное поле, куда клиент вставит при желании ссылку на видео. Технически реализовать на имеющихся приставках совсем несложно. А вопрос звука можно решить или тихой громкостью на ТВ или же беспроводными наушниками, не мешающими мастеру работать. Вопрос гигиены - набор сменных стерилизуемых вкладышей. Ну и совсем высший пилотаж - реализовать трансляцию экрана клиентского телефона на ТВ, чтобы можно было рубиться в PUBG или листать ленты своих социалок не высовывая телефон из-под простыни. Кайф. В такую парикмахерскую я ходил бы как на праздник. Понятно, что эти "фишки" будут востребованы не всеми клиентами, но те, которым "зайдёт" сделают отличный "сарафан". И как приятная опция и показатель заботы о клиентах — предлагать одноразовые беруши для тех, кто просто хочет сосредоточиться на своих мыслях при стрижке (в Вашем заведении нет необходимости следить за действиями мастера) Как-то вот так) Заведение отличное, приведу своего ребенка и сам буду и дальше у Вас стричься и рекомендовать знакомым. Спасибо за ответственный подход. P.S. Ехал по навигатору, нашел не сразу, думал навигатор затупил. Вывеска сбивает с толку.
Pokryshkin
December 2022
5
Отличный сервис начинается с мелочей: здесь не бросают отвинченные колесные болты на землю, а кладут в коробку. Качественное оборудование и профессиональные сотрудники. Услуги сто́ят своих денег, рекомендую.
Baltic Arbolite
June 2022
5
Профессионалы с большой буквы. Очень компетентный и приятный в общении персонал. Производят лучший арболит, я внимательно изучал рынок и уверен в своих словах. Приглашали к себе на производство, устраивали краш-тест блоков. В штате есть свой проектировщик, который или адаптирует ваш имеющийся проект под арболит, или создаст новый с нуля. Ничуть не жалею о выборе этой компании и готов рекомендовать ее всем своим знакомым.
BezRazvodov
June 2022
5
Хорошая мойка. Мыли долго, но качественно. Есть комната ожидания с мягкой мебелью, телеком и кофейным аппаратом.
Staryye druzya
November 2021
5
Уютное заведение с отличной грузинской кухней. Хинкали лучшие из тех, что я когда-либо пробовал. Вкусный шашлык, отличные баклажаны. Блюда достаточно острые, для меня это плюс, кому-то могут показаться излишне острыми, но иначе какая грузинская кухня, если нет остроты? Очень приятный хозяин заведения, проходя мимо любезно пожелал приятного аппетита, поинтересовался, всё ли хорошо. Здесь ценят клиентов и царит дружеская атмосфера. Буквально из заведения растет большое старое раскидистое дерево, ветви которого дают тень летом.
Pragmatika Kupchino Lada
November 2021
5
Хороший современный салон, в котором нашлась машина в требуемой комплектации. Позвонили, всё по полочкам разложили, без виляний и прочего. Честно говоря, до этого уже потерял надежду обновить авто по трейд-ину и покупать авто не собирался из-за дефицита нужных комплектаций. У них оказалось нужное авто, и несмотря на то, что я звонил им давно, позвонили и предложили, CRM у них настроена правильно и работает) Отдельное спасибо менеджеру Максиму, отзывчивый, вежливый и внимательный, оперативно решал все возникающие вопросы. А вот клиентская служба видимо скучает, стандартно позвонили со стандартным опросником и пообещали прислать в ватсапп ссылки на оставление отзывов, чего не сделали.
Maximus
October 2021
5
Отличная гостиница с удобными кроватями. Хорошая сантехника, отличное обслуживание и отношение персонала, всё без нареканий, рекомендую.