Metro Cash&Carry
November 2024 •
1
Ужасный магазин. Точнее не так-прекрасный магазин и отвратные сотрудники. Охранник пошёл и стал копаться в пакете с товарами даже до выхода из магазина, сверяя всё, что я пробила на кассе самообслуживания. На мое возмущение, зачем он это делает, он не реагировал, как собственно другие сотрудники (консультант стояла рядом) На неоднократные просьбы вызова администратора никто не реагировал. Когда он всё пересчитал и всё сошлось, я спросила доволен ли он и что это было, Был ответ, что нет, он не доволен, потому что у меня Хамское поведение и он может проверять кого захочет. То есть вместо того, чтобы быстро пройти и купить продукты я стояла и чувствовала себя воровкой на глазах всех покупателей, просто потому что охраннику так захотелось. Ужасное ощущение. Лучше поеду обратно в Томилино, повелась на более близкую локацию и оказалась оплёванной. А ещё - на сайте не работает раздел с жалобами. Описав всю ситуацию и отправив отрицательный отзыв мне пришёл ответ о работах на сайте 😅. Прекрасная обратная связь.
Pasta Cup & Pizza
July 2024 •
1
Это было ужасно. Были с двумя маленькими детьми (не такой уж большой выбор, что можно покушать двухлетним малышам). Взяли пиццу ,,Четыре сезона,,. Пиццу готовят более 20 минут, ну к этому мы были готовы. Ее же делают с нуля. Когда подошли, на кухне был явный запах гари, но вроде наша пицца визуально была симпатичной. Но когда мы начали есть -то какие-то кусочки были просто пригоревшими, а часть (из-за способа готовки) - просто горькая, не то, что детям, сами есть такое не рискнули. От пиццы отказались, на предложение переделать-отказались сами, поскольку ждать ещё полчаса новую пиццу уже возможности не было. 680 рублей в помойку.
Akusherstvo.ru
January 2023 •
3
Все бы хорошо, если бы не обманывали со скидками и акциями. Магазин хорош тем, что представлен большой ассортимент. К доставке у нас лично претензий никогда не было, просто потому что с ребёнком почти всегда дома. НО! Цены не самые комфортные, даже если сравнивать с основными детскими магазинами. Но что раздражает больше всего - это откровенный обман по скидкам. Мало того, что скидку делают на товар с изначально высокой ценой, это обычная практика. Но обманывают даже при заказе. Ну то, что мы не получили скидку за первый заказ в приложении ладно, давно было, забыли, но осадок остался. Но когда мы сейчас пытались заказать игровой коврик, на странице которого указано, что по промокоду будет скидка 20%, но скидка почему-то не действует. Менеджер нас уверила, что надо просто лишь сделать заказ и оставить комментарий о скидке и все пересчитают. Мы сделали заказ, оставили комментарий, с нами никто не связался, в итоге в день доставки выясняется, что скидку не провели. Надо перезаказать. Перезаказываем. Все также на странице товара есть информация о промокоде. В этот раз нам сказали, чтобы после заказа связаться с менеджером. И тут оказывается, что скидки НЕТ! То есть на сайте она указана, а по факту ее нет. То есть 6 января нам сообщают, что промокод был до 1 января. Но об этом знает только сам менеджер, видимо. На вопрос почему на сайте другая информация - ответ, что за сайт они не отвечают и за то, что там написано тоже, у них другая информация. То есть, если следовать правилам торговли - нам обязаны предоставить товар по указанной цене со скидкой, раз это есть на странице, но это же интернет-магазин. Что хотим - то и напишем) главное, заинтересовать покупателя. Так что если обман покупателя не пугает и не смущает - то тогда нормально. Но отношение к людям ,,и так сойдёт,, явно присутствует.
Annapolly.ru
October 2022 •
1
Не дозвониться и не решают проблемы. Перезванивают всегда сами, что должно было насторожить, но наличие товара, которого не было уже в других магазинах пересилило. Привезли, оплатили. Но…привезли не то. Обещали разобраться. И опять тишина. До них не дозвониться, сами не звонят. Итог понятен.
Ehkomor'e
February 2022 •
1
Магазин испортился. Раньше всегда брали на праздники, даже осетра в нарезке попробовали здесь. А вот сейчас подумали просто ,,побаловать,,. Во-первых выбор маленький, нарезка слабосильной красной рыбы только в одном варианте и весе. И вот, видимо, поскольку оборот маленький, то и продают лишь бы продать хоть что-то. Купили красную рыбу (я ещё удивилась, откуда у них такая странная фирма Авача, где рыбу в Подмосковье расфасовывают), значит из замороженной, а цена как за свежую), 2 упаковки. Последние. Но других и не было. Тухлятина отменная. За 500 рублей. Купили ещё балык горбуши за 400 рублей, вот теперь боимся даже открывать.
Helix
January 2022 •
1
Это ужасно. Причем сама служба испортилась настолько, насколько больше они открыли офисов. Курьер забирает кровь один раз за день, то есть даже если Вы пришли сдавать в 7 утра, в работу анализы все равно уйдут только вечером. Сроки срываются (жду общий анализ крови вторые сутки, прям как будто бесплатно в поликлинике), и это после фактического ожидания в очереди (как в той же поликлинике), только еще и за деньги. Д-димер, который был нам принципиален, просто не сделали "потому что сгусток", но при этом узнали мы об этом только когда сами начали уточнять, а почему так долго нет (ну понятно, если кровь на свертываемость простояла у них весь день - отчего сгусток-то образовался). Гормоны во всех других коммерческих клиниках делают в течение дня сдачи анализа (наверное, заботятся о беременных) - у них же в лучшем случае ровно через 24 после сдачи (согласно условиям - тут не поспорить). Но это - если если повезет. Ни один анализ не приходит вовремя (тогда либо честно указывайте сроки раз проблемы с логистикой и количеством персонала, если не успеваете, чтобы можно было развернуться и уйти). Смысл писать - 24 часа, если делать будете 48 часов. При этом на любой звонок в службу поддержки - ой, примите извинения, анализ в работе, когда будет - не знаем. В самом офисе спрашивать вообще бессмысленно. Хотя так называемая "служба поддержки" также не имеет связи ни с лабораторией (это когда принципиально узнать, ну когда же ждать результата, а не звонить им каждый час), ни решить организационные вопросы. В лучшем случае "мы уточним и перезвоним" и пропадают на пять часов. А потом с ответом "извините, анализ в работе" все-таки перезванивают. Да за эти пять часов анализ уже должны были сделать. А они только созвониться с ними смогли. Ну из хорошего - это только медсестры - к их работе вообще никаких претензий. И кровь берут отменно, и мазки. Да и к работе администратора тоже вопросов нет, справляются как могут. Спросите, почему все равно хожу? Да единственный плюс - в этой части Люберец лабораторий не так много. Но теперь, видимо, лучше 15 минут пройтись до Жулебино, чем потом сутки нервничать и пытаться выяснить про анализы, срок выдачи результата которых давно прошел.
Markvet
January 2022 •
4
После "ребрендинга" сильно испортился. Раньше был любимый магазин, поскольку цены приятно отличались от присутствующих в этом районе "Старой фермы" и "4 лап". А тут уж не знаю, что случилось, но так получилось, что утром мы закупались в "4 лапах" для кота родителей, а вечером пошли закупаться сюда для своих животных. И я же помню, что мы утром покупали, так в "4 лапах" оказалось дешевле. Сразу сравнила товар, который уже сложила в корзину с ценами в других интернет-магазинах - либо выше, либо на уровне. Так что уже особого смысла ехать именно сюда не вижу. Хотя пока по привычке еще езжу.
Akva Logo
November 2021 •
5
Прекрасный магазин с большим ассортиментом и адекватными ценами.
Bungaloff
November 2021 •
5
Очень вкусно. Лучший ресторан в районе. Цены, правда, выше среднего. Но когда хочется себя побаловать - обязательно посещаем или берём доставку, при доставке качество не страдает.
Veterinary clinic Innovet
November 2021 •
5
Прекрасная Ветеринарная клиника, особенно удобно, что работают 24 часа, поэтому чувствуешь, что твоя собака под защитой. Правда, теперь они перешли на предварительную запись, что стало неудобно из-за отсутствия свободных мест к любимым врачам. Но это издержки именно качества. По ценам - средняя категория. Навязывания услуг нет.