Я такого хамства и пренебрежения давно не встречала в Москве! Зашли с дочкой пол часа назад купить домой тортиков . Подошла к ветрине и никого …через пять минут поймала проходящую официантку спросила можно заказать с собой пирожных? Сказали да ,сейчас кассир подойдет. Прошло еще пять минут,кассир подошла и села за компьютер вообще даже не посмотрев на меня …зал был на 70% пуст!!! Дочка сказала что уже устала стоять ,мы развернулись и стали выходить ,за стойкой возле выхода стояли две девушки и один молодой человек ,которым я сказала что как так можно ! Я просто в шоке ,такая клиентоориентированность! Они даже не подняли на меня глаза ….в 2025 г в центре Москвы…Вы серьезно? Увольняйте такой персонал ! Где вы их взяли?
Пришла в пустой зал! Взяла талон ,просидела почти пол часа,никто не вызвал . Пришла женщина,взяла талон ,села . И через пять минут на табло загорается ее номер! Девушка Анастасия не умеет работать с клиентами ! От слова совсем! Хожу в ваше отделение больше 10 лет! И такого хамства не видела. Таким сотрудникам не место на рабочем месте!
Прекрасное место! Очень любим отдыхать с семьей. Персонал приятный и всегда готовый подсказать и помочь. Особенно хочу выделить Анну! У неё получается совмещать и организационные моменты и обслуживание гостей. Всегда в хорошем настроение и с улыбкой на лице посоветует,объяснит и посодействует что бы ваш отдых стал ещё более комфортным! Спасибо вам Анна,Вы украшение этого места 🤗
