Екатерина
4
0
subscribers
0
subscriptions
621.7K
views
Одна звезда исключительно за локацию, тренерский состав и внешний вид. На этом плюсы закончились.
Сделать не плохой ремонт это даже не половина успеха,и даже самое красивое место можно загадить плохим управлением.
Минусы:
- жадность читается буквально во всем. Полотенца и бутилированную воду то добавили в абонемент, то убрали. При том что цены на абонемент выросли раза три за последний год. Ну как бы не критично, черт с этой водой и полотенцами, свои притащим.
- ресепшен. Это отдельная тема. Ощущение что девочки только пришли на работу. Вот прям сегодня, впервые. Полный аут. Коммуникации с клиентами отсутствуют от слова совсем. Про новых вообще молчу, провести экскурсию по центру и рассказать что где находится, о таком наверное они даже и не слышали.
- парковка. Ну как парковка, ее отсутствие. Парковку за Днепром закрыли и сделали платной. Те места, которые относятся к залу- их ничтожно мало.Руководство посчитало что нужно ездить в зал на маршрутке, даже нужно. Так что ставьте девочки свои иномарочки дома и топайте пешком, если спорт, то во всем.
- очереди на тренажеры. Даже днем
- в зале можно находится максимум три часа. Нигде не написано, но оказывается только так. 3.05 уже не можно. Если у тебя силовая в 14:00 а пилатес в 17:00- уже нельзя. Утром в зал, вечером в бассейн- тоже не можно.
- поставить абонемент на стоп во время болезни- просят справку. Справку, Карл. Я в 34 года должна побежать к терапевту, что бы принести справку в зал) смешно)
Клиентоориентированности НОЛЬ. Ощущение возвращения в 90е, где о сервисе не слышали вообще. 90е в красивой оболочке
Любимая мойка. Цены средние, ребята вежливые. Моют здорово. Бывают небольшие задержки по записи (это к нытью ниже), но где их нет. Мне прдождать 5 минут, не доставляет дискомфорта, гораздо лучше чем стоять в очереди на потоковой мойке по часу. Замечательная зона ожидания.
